春去秋來，臥床多年的張婆婆這幾天有了煩心事。因為她怎么也找不到自己的身份證了。沒有身份證，意味著所有的醫(yī)療和養(yǎng)老手續(xù)都將無法辦理。這不，年檢的日子也快到了，沒有身份證，工資的發(fā)放也受到影響。老人急得都上了火，但是因為臥床多年活動不便，補辦身份證成為一個大難題。

　　張婆婆的兒子看在眼里，急在心里。他急匆匆到成安鎮(zhèn)派出所戶籍室，詢問如何給臥病在床的老人補辦身份證，戶籍民警張偉了解到老人的情況后，微笑著安慰張婆婆的兒子，“別急，我來想辦法”。緊接著便帶著辦理二代身份證的設(shè)備來到張婆婆家中，為老人拍攝了身份證照片，并告訴老人再耐心等幾天，證件制作完成后她會及時送過來。張婆婆激動地熱淚盈眶，緊緊握著張偉的手說：“真不知道該怎么謝你啊閨女，你讓我這心里頭覺得暖和!”。

　　11月2日，張婆婆的兒子和兒媳來到成安鎮(zhèn)派出所，把一面書有“排憂解難 服務(wù)楷模”的錦旗送到了戶籍民警張偉的手中，對其表示深深的感謝。

　　其實，這只是她們?yōu)槊穹?wù)的一個小小縮影。今年以來，成安鎮(zhèn)派出所戶籍室共幫助群眾 100多人次，多次深入殘疾或行動不便群眾家中上門服務(wù)，在轄區(qū)獲得很好的贊譽。