記者從市自來水公司獲悉，由于近期邯鄲市遭受多年不遇的極寒冰凍天氣，許多小區(qū)住戶的水表、供水管道被凍壞，僅23日、24日，該公司就接到近400個(gè)關(guān)于水表凍壞的報(bào)修電話。為保障市民在極寒天氣下的正常用水，該公司迅速啟動(dòng)冰凍天氣維修預(yù)案，積極開展供水設(shè)施維修工作。

　　據(jù)了解，發(fā)生水表及供水設(shè)施被凍壞的情況大都在一些老舊的居民樓內(nèi)，雖然自來水公司已經(jīng)為樓道內(nèi)的水表和供水管道加裝了保溫措施，但由于這些居民樓道內(nèi)大多密封不嚴(yán)，遇到極寒天氣，供水設(shè)施還是很容易被凍壞。針對這一情況，該公司營業(yè)處啟動(dòng)冰凍天氣維修預(yù)案，儲(chǔ)備足夠的搶修物資，200余名維修職工全部到崗，投入到維修工作中。由于此次極寒天氣來勢兇猛，目前正按照報(bào)修順序，逐步進(jìn)行維修。市民朋友如果發(fā)現(xiàn)自己家中突然沒水了，請不要慌張，建議先自查兩件事：首先檢查家中的水表或閘門是否凍住，然后撥打自來水公司收費(fèi)大廳電話3113712查詢是否因拖欠水費(fèi)導(dǎo)致停水。

　　自來水公司提醒用戶，如家中長期無人居住，要關(guān)閉表前閥門，放空管道內(nèi)的余水，防止自來水在管道和水表內(nèi)長期停留而結(jié)凍。冬季要保持水表外殼干燥清潔，以免過多的潮氣凝結(jié)上凍，發(fā)現(xiàn)供水管線及水表有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，要及時(shí)找專業(yè)人員進(jìn)行維修。居民若發(fā)現(xiàn)樓道內(nèi)的水表箱處于敞開狀態(tài)，請隨手將其關(guān)閉。如果發(fā)現(xiàn)家中水表結(jié)凍，可以用較溫的水沖澆水龍頭，使水龍頭解凍，再擰開龍頭，用溫水沿水龍頭慢慢向管道及水表處澆灑，使其解凍，也可以用電熱吹風(fēng)對龍頭、管道、水表進(jìn)行吹風(fēng)，使其解凍，切不可直接用開水澆灑水表或用堅(jiān)硬物體敲打水表、供水管和水龍頭。

　　記者獲悉，自來水公司供水服務(wù)熱線3113771全天開通，市民如有問題可隨時(shí)撥打，工作人員將盡快為您解決用水問題。(記者佘志娟通訊員石峰)