“自主選擇民調(diào)員，調(diào)解結(jié)果咱信服。”近日，魏縣邊馬鄉(xiāng)朱村村民朱某因新民居項目占地與開發(fā)商產(chǎn)生糾紛，他選擇鄉(xiāng)司法所所長李海群參與調(diào)解，最終化解了糾紛。

　　魏縣建立縣鄉(xiāng)村三級調(diào)解機(jī)構(gòu)，從源頭防范、疏導(dǎo)、化解矛盾糾紛。全縣561個村全部建立矛盾糾紛調(diào)解室，聘任公道正派、熱心調(diào)解事業(yè)的老黨員、老教師等擔(dān)任調(diào)解員，主動介入、及時化解各類矛盾糾紛。鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立矛盾糾紛排查調(diào)解中心，組建由鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法庭工作人員等構(gòu)成的調(diào)解人才庫，重點調(diào)處村級難以調(diào)處、涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級職權(quán)的矛盾糾紛?？h級建立由人大代表、政協(xié)委員、律師、退休法官、檢察官等組成的調(diào)解專家?guī)?，對轄區(qū)內(nèi)社會影響較大的疑難復(fù)雜矛盾分析研判，打造解決問題的“終點站”。今年已成功化解5起復(fù)雜矛盾糾紛。

　　推行“雙向選擇”機(jī)制。當(dāng)事人可自主選擇信任的民調(diào)員，民調(diào)員也可挑選熟悉的當(dāng)事人，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為民調(diào)員“下訪”，實現(xiàn)小事不出村、大事不出鄉(xiāng)。邊馬鄉(xiāng)從129名民調(diào)員中，每年評選20名優(yōu)秀民調(diào)員并上榜公示，對村里調(diào)解效果不佳或跨村矛盾，當(dāng)事人可指定優(yōu)秀民調(diào)員。今年該鄉(xiāng)10起“雙向選擇”案件全部有效化解。

　　建立常態(tài)排查機(jī)制。每月開展矛盾糾紛摸排，對苗頭性、傾向性矛盾梳理分類、登記建檔，落實分包領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和具體責(zé)任人，采取針對性防范措施。對久拖未決和重大疑難矛盾糾紛，召開研判會商討調(diào)處辦法，做到案結(jié)事了，防止矛盾升級。一時難以化解的，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和上級人民調(diào)解委員會，并通報相關(guān)部門，由其指導(dǎo)解決或協(xié)助解決。

　　為激發(fā)民調(diào)員工作積極性，魏縣建立了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，通過集中學(xué)習(xí)、案例研討、巡回輔導(dǎo)等方式，提高調(diào)解員政策法律水平和調(diào)解技能。實行績效激勵，根據(jù)案件調(diào)解難易程度、社會影響、調(diào)解協(xié)議履行情況等，通過“以案定補(bǔ)”方式給予補(bǔ)貼。每年評選“模范調(diào)委會”“品牌調(diào)解室”和“優(yōu)秀調(diào)解員”，對作出突出貢獻(xiàn)的調(diào)解組織和個人，予以命名并表彰獎勵。

　　今年以來，全縣排查民間矛盾糾紛410起，調(diào)處成功402起，調(diào)解成功率98%以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件10起，未發(fā)生一起群體性和重大突發(fā)性事件。