[國(guó)內(nèi)新聞]昨天早上家住南梢門(mén)的劉女士收到了雙十一“搶到”的品牌大衣,誰(shuí)知穿著大一碼,想著來(lái)回快遞耽擱時(shí)間,劉女士到一家實(shí)體店利用試穿的機(jī)會(huì),將自己大一碼的衣服“換”給了售貨員未被發(fā)現(xiàn)。劉女士將此事和家人朋友分享,誰(shuí)知引發(fā)了“力挺派”和“吐槽派”的爭(zhēng)議。
力挺派:要推薦給小伙伴
劉女士的做法很簡(jiǎn)單,她在南大街的一家購(gòu)物廣場(chǎng)將該大衣帶進(jìn)去,向售貨員要了合適的碼數(shù)衣服去更衣間換,隨后她“機(jī)智”地將網(wǎng)購(gòu)大一碼的衣服交給了售貨員,將合適的大衣帶回了家,完成了“迅速換衣”。她說(shuō):“雙十一期間快遞慢一些,這件大衣我急著穿,這么干不是很省事嗎?”
閨蜜王女士對(duì)這種行為表示支持,她說(shuō):太有才了,如此一來(lái)省了快遞費(fèi)和來(lái)回等待,商家也沒(méi)有損失,雙贏嘛。王女士高興之余將此事發(fā)到網(wǎng)上,網(wǎng)友“馬小跳”表示:太機(jī)智了,我買(mǎi)的衣服小了一號(hào),正在網(wǎng)上催客服快點(diǎn)換呢,他們最近生意好,都沒(méi)搭理我,這下好了。
吐槽派:這會(huì)給別人帶來(lái)麻煩
“這種行為素質(zhì)太低了,簡(jiǎn)直和偷沒(méi)兩樣。”孔媛媛是個(gè)大四的學(xué)生,生活用品幾乎都靠網(wǎng)購(gòu),在她看來(lái),這種自己偷偷換的行為并不值得推廣,她說(shuō):“萬(wàn)一售貨員發(fā)現(xiàn)了呢,怎么解釋?硬著頭皮撒謊嗎?”
網(wǎng)友“一只跳跳魚(yú)”則表示:“我就是一個(gè)商場(chǎng)的售貨員,看情況,每天理貨如果發(fā)現(xiàn)貨號(hào)對(duì)不上,有的品牌會(huì)處罰售貨員的。這種行為給別人帶來(lái)了麻煩,怎么也不能說(shuō)是‘機(jī)智’吧?”
對(duì)此,劉女士并不認(rèn)同,她表示自己之前在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的某品牌男裝,網(wǎng)店客服就告訴她可以去實(shí)體店更換,沒(méi)有什么問(wèn)題。
西大街某購(gòu)物廣場(chǎng)的品牌店店長(zhǎng)林廣喜告訴記者:其實(shí)這樣的更換最大的風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)帶來(lái)假貨。她說(shuō):“像我們品牌有不少高仿貨,普通消費(fèi)者難以鑒別。”她舉例說(shuō):“今年三月份,有一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)買(mǎi)衣服,就把不知道哪里買(mǎi)的皮衣‘退’給了我們,結(jié)果售貨員當(dāng)場(chǎng)就發(fā)現(xiàn)了,因?yàn)槠ひ骂I(lǐng)子的毛一看就是假的,吵了好久,后來(lái)我們表示要報(bào)警,顧客才把衣服換回來(lái)了。”
針對(duì)網(wǎng)上貨物而去實(shí)體店換的顧客,林廣喜建議:如果是網(wǎng)絡(luò)客服建議的,那么大可大大方方去更換,如果不是,還是花郵費(fèi)去更換的好。
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