10日,一條關(guān)于“京冀兩地已取消手機(jī)長(zhǎng)途漫游”的消息在微信朋友圈引發(fā)許多網(wǎng)友關(guān)注。《法制晚報(bào)》記者上午從中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信獲悉,許多市民通過客服電話咨詢漫游費(fèi),移動(dòng)的客服咨詢量增4倍。
目前,三大運(yùn)營(yíng)商均未取消手機(jī)漫游費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商表示,將按京津冀協(xié)同發(fā)展的整體規(guī)劃要求,積極推動(dòng)落實(shí)三地長(zhǎng)途漫游資費(fèi)優(yōu)化工作。具體方案均在商議中,何時(shí)推出,還需結(jié)合有關(guān)政策與系統(tǒng)改造部署而定。
發(fā)現(xiàn)
10086咨詢量增4倍 用戶要求取消“親情省”套餐
在聽說“取消漫游費(fèi)”的消息后,許多家住河北燕郊、在北京上班的白領(lǐng)興奮起來(lái)。馬先生就是其中的一位,“如果真是這樣,就太方便了,取消漫游費(fèi),再也不用回家受漫游之苦了。”
還有許多市民撥打運(yùn)營(yíng)商電話咨詢相關(guān)情況。記者上午從中國(guó)移動(dòng)了解到,10086客服咨詢電話增4倍。10086客服人員介紹,有很多用戶打電話咨詢?nèi)∠謾C(jī)漫游費(fèi)的咨詢,這樣的用戶有100多個(gè)。
“平常咨詢的人每天也就一二十個(gè)。”客服人員介紹。
在北京工作的河北人王小姐此前一直使用的是中國(guó)移動(dòng)動(dòng)感地帶品牌。由于經(jīng)常往河北老家打電話,王小姐辦理了北京、河北“親情省”業(yè)務(wù),即北京用戶往河北打電話可以享受話費(fèi)優(yōu)惠。比如用戶從北京往河北打電話,原資費(fèi)為0.25元/分,辦理該業(yè)務(wù)后每分鐘只需0.19元,如果用戶在河北接打電話,統(tǒng)一收費(fèi)0.19元/分,便宜了2毛多。
如果“取消了漫游費(fèi)”,這項(xiàng)業(yè)務(wù)是不是也可以取消了呢?王小姐撥打了移動(dòng)客服電話。
“客服說,現(xiàn)在還沒有取消手機(jī)漫游費(fèi),如何落實(shí),還沒有具體時(shí)間。但如果取消‘親情省’業(yè)務(wù),仍將收取漫游費(fèi)。”宋小姐有些納悶,“消息都發(fā)出了,為啥還不取消呢?”
追訪
漫游費(fèi)未停收 資費(fèi)優(yōu)化方案正制訂
今天上午,記者分別致電中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信,三家相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示,目前都暫未取消手機(jī)漫游費(fèi)。具體方案和推出時(shí)間,需結(jié)合有關(guān)政策要求與系統(tǒng)改造部署而定。
中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,中國(guó)移動(dòng)的長(zhǎng)途和漫游資費(fèi)一直在降低。移動(dòng)推出的4G統(tǒng)一套餐,被叫實(shí)現(xiàn)了全國(guó)漫游免費(fèi),主叫實(shí)現(xiàn)了市話、長(zhǎng)途、漫游一口價(jià)。
“針對(duì)京津冀三地漫游長(zhǎng)途資費(fèi)的優(yōu)化,中國(guó)移動(dòng)將按照京津冀協(xié)同發(fā)展的整體規(guī)劃要求,積極推動(dòng)落實(shí)三地長(zhǎng)途漫游資費(fèi)優(yōu)化工作。具體方案和推出時(shí)間,需結(jié)合有關(guān)政策要求與系統(tǒng)改造部署而定。”移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。
中國(guó)聯(lián)通方面表示,“目前針對(duì)京冀手機(jī)漫游費(fèi)的相關(guān)套餐還在商討中,目前聯(lián)通3G用戶是全國(guó)無(wú)漫游費(fèi)的,部分2G用戶還有漫游費(fèi)。”
相關(guān)部門稱:受區(qū)域重新劃分影響將盡快處理 3月9日,邯鄲多名原民辦教師向反映,黃粱夢(mèng)鎮(zhèn)、三陵...