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王思聰成立了熊貓tv 他卻把這事想得太過簡單

來源:好奇心日報(bào)編輯:大軍2015-10-23 16:59:15
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    這個(gè)新的直播平臺的用戶體驗(yàn)有點(diǎn)差。首日公測,眾多玩家的涌入令服務(wù)器不堪重負(fù),不能注冊、無法登陸、頁面錯(cuò)誤、彈幕卡頓……好不容易進(jìn)去了,視頻卻極其不流暢。想要找自己的要看的內(nèi)容,卻沒有游戲檢索和分類。

  玩家很氣憤,后果很嚴(yán)重。目前還沒有看到官方公告說技術(shù)問題什么時(shí)候解決或者采取了哪些補(bǔ)救錯(cuò)失,只有一個(gè)作秀式的抽獎(jiǎng),希望用 66 臺 iPhone 6s 給觀眾道歉。

  不得不說,熊貓 TV 直播平臺的危機(jī)公關(guān)做的還不錯(cuò),比起網(wǎng)站的水平要好上不少。危機(jī)公關(guān)可以用錢來擺平事故,而老板王思聰也并不缺錢,但問題在于,熊貓 TV 的問題很有可能不是技術(shù)上的,而是管理上的。換句話說,有錢卻不知道怎么花。

  主播挖的為時(shí)過早

  自從今年 9 月初,王思聰要建立一個(gè)新直播平臺熊貓 TV 的消息傳出后,緊接著就不斷有其它平臺主播被挖角的傳言。其中斗魚平臺甚至發(fā)文譴責(zé)同行間的惡性競爭,并且將部分跳槽主播告上了法院。

  以目前一線主播百萬級的合同價(jià)格來看,單單為了簽約明星主播,熊貓 TV 的投資就不下千萬元。其實(shí)這與優(yōu)酷土豆、愛奇藝、騰訊視頻等網(wǎng)站重金購買版權(quán)的思路是相似的,都是希望靠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引用戶。

  但這兩者又有明顯區(qū)別。優(yōu)酷土豆、愛奇藝等老牌視頻網(wǎng)站之間對內(nèi)容版權(quán)的競爭是建立在服務(wù)體驗(yàn)的提升空間已經(jīng)接近瓶頸的基礎(chǔ)上的,然而熊貓 TV 現(xiàn)在連網(wǎng)站都 Bug 一堆就開始在內(nèi)容上砸錢,未免有些操之過急。

  除此以外,視頻網(wǎng)站爭相購買內(nèi)容版權(quán)能夠?yàn)橛脩魩硇聝r(jià)值,總體上擴(kuò)大了用戶對于內(nèi)容的選擇權(quán)。但是,挖角主播對于用戶來說價(jià)值沒有增加,不過是從一個(gè)直播網(wǎng)站換到另一個(gè),而且當(dāng)熊貓 TV 的用戶體驗(yàn)不好的情況下,用戶獲得的價(jià)值甚至還在下降。

  其實(shí),從王思聰投資游戲圈的歷史上看,挖角這種行為早有先例。在 2011 年,王思聰就從 LGD 戰(zhàn)隊(duì)挖走 4 名隊(duì)員(總共 5 名),成立了 IG.Y 戰(zhàn)隊(duì),導(dǎo)致 LGD 一度瀕臨解散。當(dāng)然,成立后的 IG 戰(zhàn)隊(duì)至今戰(zhàn)績一直不錯(cuò),那至少是一次成功的挖角。

  但這一次王思聰故技重施,效果似乎并不理想。公測首日,王思聰親自直播也不過才吸引了 40 萬的同時(shí)在線觀眾,這據(jù)說已經(jīng)是熊貓 TV 當(dāng)日最好的成績了。相比之下,其它平臺國內(nèi)一線主播的同時(shí)在線觀眾數(shù)普遍能夠超過這一水準(zhǔn)。

  而且,因?yàn)橥跛悸斨辈ビ^眾數(shù)過載,還導(dǎo)致了熊貓 TV 服務(wù)器嚴(yán)重崩潰。前期主播挖了不少,但卻沒有正確預(yù)估到公測當(dāng)日的流量,以及平臺面臨的技術(shù)問題,這筆錢算是砸虧了。

  網(wǎng)站趕工痕跡明顯

  從最終網(wǎng)站的效果上看,熊貓 TV 作為一個(gè)視頻直播網(wǎng)站是不及格的,它甚至不能夠滿足用戶最基礎(chǔ)的需求。

  首先就是網(wǎng)站根本沒有對游戲進(jìn)行分類,所以直播全部鋪在一個(gè)頁面里,用戶完全不知道應(yīng)該從那里找到他們想要觀看的主播。而且,網(wǎng)站本身也不提供內(nèi)置搜索功能,所以用戶與主播之間的溝通渠道完全不暢。

  這樣一個(gè)如此基本,而且從制作上看難度不大的功能都沒有,只能說熊貓 TV 上線的時(shí)機(jī)完全不對。

  此外,網(wǎng)站也沒有提供往期直播回顧功能。這意味著如果粉絲只為某位主播而來,但卻錯(cuò)過了直播時(shí)間,那么網(wǎng)站沒有提供任何視頻來留住粉絲。對于熊貓 TV 這個(gè)挖來如此多明星主播,也以此作為宣傳重點(diǎn)的直播平臺,缺少該功能對與主播和粉絲來說都是一種傷害。


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