流量偷跑獲賠話費(fèi)：客服解釋不清楚 直接賠話費(fèi)，上個(gè)月起，手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量實(shí)行當(dāng)月不清零政策。然而，當(dāng)這項(xiàng)惠民政策實(shí)際執(zhí)行時(shí)，消費(fèi)者除了拍手稱好之外，也有一些消費(fèi)者投訴稱自己的流量跑得太快了。家住渝北區(qū)的馬先生上個(gè)月就遇到了這樣一件事。在一天內(nèi)，他的手機(jī)流量被“偷跑”了近1GB。投訴后，他獲賠80元話費(fèi)。

　　一天被“偷跑”了近1GB的流量 這是鬧哪樣?

　　馬先生喜歡用手機(jī)上網(wǎng)，他辦理了中國聯(lián)通每月296元的4G全國套餐，套餐流量有5GB。“每個(gè)月都夠用，就上個(gè)月出了狀況。”馬先生說，就在上個(gè)月的14日，手機(jī)流量使用情況出現(xiàn)了異常，僅一天就“跑”了近1GB。