今天早上,李女士一家5口,在蕭山機場搭乘長龍航空DJ8823航班,打算前往西雙版納旅游??娠w機起飛沒多久,航班突然返回。沒有告知旅客原因。
“當(dāng)時大家都比較平靜,以為遇到氣流之類,也沒多想。”李女士說。
飛機平穩(wěn)著陸后,并沒有立刻打開艙門,讓旅客下飛機。“我們被告知,因為突然返航,客梯還沒有準(zhǔn)備好,需要等待。”
大家又繼續(xù)等待,“準(zhǔn)備客梯怎么要這么久”“為什么要返航呀”“還能起飛嗎”“我們行程都訂好了”……
機艙里大家開始焦躁,七嘴八舌地問了起來。李女士說,在大家的詢問下,乘務(wù)員解釋說,原來是在機艙里發(fā)現(xiàn)了老鼠,航班才返航的,現(xiàn)在是要等檢疫人員到了,才能下飛機。
大家一聽,面面相覷,有旅客說:“等這么久,還不如讓一只貓來抓,比較快。”
在飛機上等了近1個小時,人群終于開始動了,大家可以下飛機。
回到蕭山機場候機樓,大家又懵了,我們究竟是換飛機呢,還是換航班呢,還是取消行程呢,李女士說,飛機基本是滿員的,最后空了3個位置,很多都是帶著小孩出來旅游的,都是訂好了酒店接機的,這樣耗下去,后續(xù)怎么辦?
錢報記者聯(lián)系了長龍航空方面,長龍航空答復(fù),GJ8823航班是7:07從杭州起飛的。在飛往畢節(jié)的途中,在機艙內(nèi)疑似發(fā)現(xiàn)老鼠,因考慮老鼠會危及客艙衛(wèi) 生,并可能會咬破飛機上的管線,危及飛行安全,從公共安全與衛(wèi)生考慮,機長決定返航,飛機已于8:23安全抵達杭州。為保障旅客出行,長龍航空已做好后續(xù) 航班調(diào)配安排,并已開始對該架飛機機艙進行全面消毒和滅鼠工作。
11點19分消息
飛機原定是6點55分起飛的,11點55分到達。
長龍航空調(diào)換了一家飛機,安排旅客正在登機,預(yù)計在11點30分起飛。李女士說,因為延誤了4個小時了,有旅客要求賠償,有旅客則買了延誤險。
“我們還想看看到底是多大的一只老鼠,把我們害慘了。”李女士說。