原標(biāo)題：清華女碩士暑期海外游學(xué)遇糾紛

　　江小燕沒想到自己的意大利暑期游學(xué)會(huì)是這樣的結(jié)局。

　　7月26日晚間，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院2015級(jí)研究生江小燕因?yàn)橐恍┈嵤卤挥螌W(xué)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)老師請(qǐng)出了“宿舍”，不僅被老師踢出了微信群，還被拉進(jìn)了朋友圈的黑名單，最終，她流落在了意大利佛羅倫薩街頭。

　　截至中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者發(fā)稿，江小燕表示，還沒有任何一名老師或者機(jī)構(gòu)工作人員與她聯(lián)系。

　　該項(xiàng)目主辦方一名寧姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，老師在從其他同學(xué)處得知江小燕已回國(guó)后，就未再與她聯(lián)系，“負(fù)責(zé)老師認(rèn)為她回國(guó)意味著退出了項(xiàng)目學(xué)習(xí)”。

　　“噩夢(mèng)”始于住宿矛盾

　　根據(jù)江小燕與中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟(jì)大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)簽訂的《2017小學(xué)期(四周)教學(xué)服務(wù)合同》，從7月10日至8月3日，她將在佛羅倫薩進(jìn)行為期4周的游學(xué)。學(xué)習(xí)費(fèi)用共計(jì)1.8萬(wàn)元，住宿費(fèi)用7000元，往返交通、簽證、在意期間飲食等費(fèi)用全都由學(xué)生自理。按照合同約定，對(duì)符合小學(xué)期結(jié)業(yè)條件的學(xué)生，海外合作院校將給出相應(yīng)的學(xué)習(xí)證明。

　　在報(bào)名過(guò)程中，對(duì)方讓江小燕把2.5萬(wàn)元款項(xiàng)打入了上海費(fèi)恩文化傳播有限公司的賬戶里。記者通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用公示系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)，這家公司并不具備旅游、游學(xué)的資質(zhì)，其經(jīng)營(yíng)范圍為文化藝術(shù)交流策劃咨詢、商務(wù)咨詢等。

　　記者在此次游學(xué)活動(dòng)課程表上看到，學(xué)生們的游學(xué)地點(diǎn)并不固定。他們要自費(fèi)參加威尼斯雙年展，然后在威尼斯建筑學(xué)院、佛羅倫薩大學(xué)、柏麗慕達(dá)時(shí)尚學(xué)院學(xué)習(xí)。

　　據(jù)江小燕描述，她在佛羅倫薩的住處是一棟一梯兩戶的居民樓，10個(gè)學(xué)生住一間公寓，共用兩間衛(wèi)生間和1間廚房。

　　7月16日，沖突爆發(fā)。早晨5點(diǎn)多，同樓來(lái)自西北大學(xué)的女生張金珊因?yàn)楝嵤屡c江小燕發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。爭(zhēng)執(zhí)中，兩人弄斷了一根塑料掃把。后來(lái)帶隊(duì)老師呂某說(shuō)，她倆還把桌子玻璃板的一個(gè)角弄壞了，需要賠償200多歐元。

　　帶隊(duì)老師后來(lái)讓兩個(gè)女孩住到另外兩名女老師處。但這兩名女孩卻與兩名老師發(fā)生了矛盾。在女老師的住所，她倆不能開空調(diào)，也不能使用廚房，還有合住老師在微信群里說(shuō)她倆“手腳不干凈”。

　　在7月24日的一段錄音中，江小燕問合住老師：“有老師說(shuō)你們反映我們拿了您的東西，您檢查一下，我給您一個(gè)交代。”對(duì)方回應(yīng)：“沒有說(shuō)你們拿東西的事兒，就是空調(diào)的事兒。”

　　錄音中，合住老師提到了“女孩未經(jīng)同意擅自使用老師的鍋”等問題。活動(dòng)主辦方向記者提供的書面資料顯示，兩名老師還曾反映過(guò)學(xué)生因洗澡造成公寓其他房間進(jìn)水，地板被泡，學(xué)生擅自使用別人枕頭吸水等問題。

　　7月26日，雙方爭(zhēng)執(zhí)到了白熱化階段。江小燕開始搜集這家游學(xué)主辦方各種“不合規(guī)”的地方。比如，按照意大利的房屋出租規(guī)定，一棟房屋要保證前4名住戶每人14平方米的生活空間，之后每個(gè)人至少10平米的生活空間。而實(shí)際上，10個(gè)學(xué)生同住的一間房屋并沒有達(dá)到要求，“10個(gè)人一套房子，房子被分隔成若干的小間”。

　　同時(shí)，江小燕把出租屋違規(guī)、自己與張金珊被老師誣蔑等問題上傳到了36人的游學(xué)微信群。

　　7月26日，江小燕和張金珊被老師踢出微信群，并被拉入黑名單。事后，主辦方向記者回應(yīng)稱，被踢出群是因?yàn)?ldquo;她一直在群里播放自己剪輯、斷章取義的音頻錄音，影響正常教學(xué)秩序”。

　　海外游學(xué)市場(chǎng)呈現(xiàn)魚龍混雜局面

　　那么，此次游學(xué)的主辦機(jī)構(gòu)中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)佛羅倫薩海外學(xué)習(xí)中心、同濟(jì)大學(xué)佛羅倫薩校區(qū)是不是正規(guī)機(jī)構(gòu)呢?

　　據(jù)悉，江小燕是在清華大學(xué)校友推薦下找到這間留學(xué)機(jī)構(gòu)的。它位于同濟(jì)大學(xué)彰武路校區(qū)門口的同濟(jì)大廈辦公樓里，合同甲方為“CEAIE-AAP項(xiàng)目管理辦公室”(CEAIE為中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)，AAP為高校藝術(shù)學(xué)科師生海外學(xué)習(xí)計(jì)劃——記者注)。

　　項(xiàng)目執(zhí)行方、AAP項(xiàng)目辦公室日前作出官方回應(yīng)稱，江小燕多次無(wú)故缺課，并拒絕履行損壞公寓物品賠償責(zé)任，“在公寓業(yè)主計(jì)劃采取再次報(bào)警和其他法律途徑維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益時(shí)，該同學(xué)不辭而別，偷偷回國(guó)。”AAP項(xiàng)目辦公室介紹，江小燕同學(xué)離開后，項(xiàng)目辦代為承擔(dān)了相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　同濟(jì)大學(xué)方面回應(yīng)稱，學(xué)校并未參與主辦AAP項(xiàng)目，而是約定AAP項(xiàng)目辦公室可利用該校佛羅倫薩校區(qū)獨(dú)自開展一些師生項(xiàng)目，同濟(jì)大學(xué)今年暑期確實(shí)有一批師生赴意交流，但由學(xué)校自己組織，并未通過(guò)其他中介或者AAP項(xiàng)目出國(guó)，“同濟(jì)大廈僅是一座辦公樓，面向社會(huì)出租辦公場(chǎng)所”。

　　中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)的官網(wǎng)顯示，其旗下無(wú)論是學(xué)生交流、教師交流還是其他交流項(xiàng)目中均沒有AAP項(xiàng)目。但AAP項(xiàng)目辦公室介紹稱，該項(xiàng)目隸屬于中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)秘書處的綜合與研發(fā)部，2013年由中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)正式啟動(dòng)，包括“藝術(shù)學(xué)科大學(xué)生暑期學(xué)院項(xiàng)目”“師資訪學(xué)進(jìn)修資助項(xiàng)目”和“CEAIE-AAP海外學(xué)習(xí)中心海外學(xué)期項(xiàng)目”，這些都是正規(guī)項(xiàng)目。

　　而至于“正規(guī)項(xiàng)目”為何要讓學(xué)生打款到上海費(fèi)恩文化傳播有限公司，辦公室表示，這是在2015年教育部、財(cái)政部出臺(tái)了對(duì)教育部直屬高校以及中央直屬事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的最新要求后，經(jīng)中國(guó)教育國(guó)際交流協(xié)會(huì)確認(rèn)，費(fèi)用可由AAP項(xiàng)目辦委托上海費(fèi)恩文化傳播有限公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一收繳并支付境外費(fèi)用，“該公司僅為CEAIE-AAP項(xiàng)目管理辦公室的合作方，并非AAP項(xiàng)目的組織方，無(wú)需具備旅游、游學(xué)等資質(zhì)。”AAP項(xiàng)目辦公室回應(yīng)稱，“上海費(fèi)恩文化傳播有限公司不直接組織學(xué)生出國(guó)，帶學(xué)生出國(guó)的都是AAP項(xiàng)目辦公室老師。”

　　在游學(xué)資質(zhì)方面，AAP項(xiàng)目辦公室表示：“本活動(dòng)屬于教育行業(yè)自行組織的學(xué)生暑期交流項(xiàng)目，是學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目，不屬于旅游性質(zhì)活動(dòng)，組織方不需要具備旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。”

　　中青旅遨游網(wǎng)游學(xué)事業(yè)部總監(jiān)金笑怡告訴記者，近年來(lái)，暑期海外游學(xué)市場(chǎng)火爆，中介機(jī)構(gòu)、旅游公司、學(xué)校都介入其中，游學(xué)市場(chǎng)呈現(xiàn)魚龍混雜的局面，“很多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，本身都不具備資質(zhì)，有的甚至連工商登記都沒有”。

　　金笑怡建議，從保障自己安全和事后維權(quán)的角度考慮，學(xué)生決定出國(guó)游學(xué)前，至少要讓相關(guān)機(jī)構(gòu)提供住宿地址和宿舍圖片以做參考。

　　(文中江小燕、張金珊均為化名)