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邯鄲春節(jié)后部分快遞不太“給力”

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2014-02-17 14:35:12
收藏 來源:中原商報   編輯:張欣怡

  [邯鄲新聞]市民劉女士2月6日網(wǎng)購的情人節(jié)禮物,2月13日下午才收到,險些“誤了事兒”。業(yè)內(nèi)人士稱,春節(jié)過后,邯鄲各快遞公司都在全力處理積壓派件,收派件即將恢復正常。

  劉女士說,為了在情人節(jié)當天給男朋友一個驚喜,2月6日上午,她花199元從某購物網(wǎng)站定制了一款刻有她和男朋友名字的銀項鏈。她和賣家協(xié)商盡快發(fā)貨,該購物網(wǎng)站物流信息顯示賣家次日上午就發(fā)貨了。

  “正常情況下三四天就能到貨。”直到2月11日下午,還沒有收到貨的劉女士有點發(fā)慌了,“萬一情人節(jié)前沒收到怎么辦?”她再次查看物流信息時發(fā)現(xiàn),貨物發(fā)送的進展非常緩慢。劉女士聯(lián)系快遞公司,對方一直以“正在派送途中”回復她。直到2月13日下午,焦急萬分的劉女士才從快遞公司收到貨物。

  快遞公司給劉女士的解釋是,由于春節(jié)期間部分快遞員放假、郵路擁擠等因素,導致收派件積壓??爝f公司誠懇地表示了歉意,并取得了劉女士的諒解。

  2月15日,記者就此事走訪了邯鄲部分快遞公司。據(jù)了解,春節(jié)長假過后,大部分快遞公司返鄉(xiāng)過年的快遞業(yè)務員已正常上班,派件積壓已基本處理完成。

  一位業(yè)內(nèi)人士分析稱,目前網(wǎng)購平臺、網(wǎng)絡賣家已基本處理完節(jié)前及春節(jié)期間積壓的訂單,各快遞公司雖已基本恢復正常收派件,但實際仍有部分包裹延誤??爝f公司完全恢復正常收派件可能還需要幾天時間。

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