[邯鄲新聞]網(wǎng)易河北邯鄲訊(張飛濤)“你想了解你愛人感情生活嗎?你想了解你對手的信息嗎?……我公司最新引進(jìn)了一批先進(jìn)的器材,能復(fù)制一張與原卡一樣的卡。”平時聽起來讓人難以置信的廣告語如今卻變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。近日,188開頭的邯鄲移動手機(jī)用戶張先生向記者反映,自己的手機(jī)卡一直在手機(jī)里,身上的證件也未被盜用,話費(fèi)和流量卻莫名其妙地被他人使用了。
據(jù)張先生介紹,2014年夏天的時候,他用朋友的手機(jī)給自己打電話經(jīng)常出現(xiàn)“你撥打的電話正在通話”的現(xiàn)象,好端端的怎么會正在通話中,或許是自己手機(jī)設(shè)置的問題,張先生沒有繼續(xù)追究此事,可過了一段時間,他陸續(xù)接到朋友們打來的電話,問給他發(fā)的短信收到?jīng)]有。他這才發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)卡可能被別人盜用了。期初電話賬單還算正常,加之改好使用多年,張先生也未曾想過換號,可從11月份開始,他話費(fèi)出現(xiàn)了急速上漲的現(xiàn)象。“平時自己不怎么打電話,可每個月的賬單都將近300元。”張先生告訴記者,上百元的話費(fèi)和上千兆的流量消費(fèi)著實(shí)讓他吃不消。最終他找到了移動公司的工作人員。
1月2日,張先生來到了邯鄲市水廠路附近移動的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),工作人員對張先生遇到的怪事表示不可思議。被告知手機(jī)卡一切正常后,張先生決定將自己的手機(jī)卡掛在營業(yè)廳,證明自己的卡存在問題。1月5日,張先生前來取卡,查詢后,張先生發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)話費(fèi)又少了100多元,其中還有一些不明的通話記錄,盡管如此,該問題一直未得到妥善解決。隨后張先生多次打電話給移動公司打電話投訴,通信公司卻充耳不問。“移動公司讓我去公安局報案,結(jié)果該問題同樣是石沉大海。”
反反復(fù)復(fù)兩個多月,最終移動公司決定給張先生換一張新卡。“換卡后,手機(jī)暫時未出現(xiàn)異常,可移動公司未給出合理的解釋,只是分析可能是SIM卡被復(fù)制盜用了。這讓我感到很不解。”SIM卡問題雖然得到了解決,可盜號人依舊逍遙法外;此外,針對于消耗掉的話費(fèi)和流量,張先生正在與移動公司做進(jìn)一步的協(xié)商。
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