記者從市自來(lái)水公司獲悉,為進(jìn)一步方便群眾繳納水費(fèi),即日起,在我市主城區(qū)范圍內(nèi)的集體用水戶也可以通過(guò)各水費(fèi)代收點(diǎn)、邯鄲供水微信平臺(tái)等完成水費(fèi)繳費(fèi)。
據(jù)了解,用水集體戶是指無(wú)物業(yè)、無(wú)產(chǎn)權(quán)單位、多戶居民共同使用一個(gè)計(jì)量水表作為水費(fèi)結(jié)算依據(jù)的用戶群體。目前,在我市主城區(qū)范圍內(nèi)共有用水集體戶近3000戶,以往集體戶在結(jié)算水費(fèi)時(shí),居民通常選出代表收取水費(fèi),再將水費(fèi)交到自來(lái)水公司,這是集體戶繳納水費(fèi)的唯一方式,既不方便,也不安全。
據(jù)自來(lái)水公司營(yíng)業(yè)處副處長(zhǎng)陳敏介紹,為實(shí)現(xiàn)集體戶多渠道繳納水費(fèi),自來(lái)水公司技術(shù)人員通過(guò)反復(fù)測(cè)試、運(yùn)行,將集體戶繳納水費(fèi)調(diào)整到自主選擇交費(fèi)方式的管理程序中,完成了水費(fèi)代收系統(tǒng)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)了集體戶通過(guò)美食林、陽(yáng)光超市、建行、工行、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等多元化交費(fèi)。
為提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,市自來(lái)水公司先后與美食林集團(tuán)下屬超市和便利店,陽(yáng)光百貨集團(tuán)下屬超市、邯鄲銀行、工商銀行、建設(shè)銀行建立水費(fèi)代收關(guān)系。用戶還可以通過(guò)中國(guó)電信手機(jī)登陸翼支付交費(fèi)平臺(tái)等多種渠道查詢和繳納水費(fèi)。下一步,自來(lái)水公司將繼續(xù)開(kāi)拓思路、拓展服務(wù)渠道,以滿足客戶量日益增多和所需服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,為市民提供更高效便捷的服務(wù)。
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