且慢,別高興得太早。由于抽獎人年老耳背,加上活動現(xiàn)場人員眾多、環(huán)境嘈雜、主持人又叫號過快,老人的中獎號超出當輪的兌獎時間,主辦方宣布該中獎號碼作廢!這是不是很窩心?一方要兌獎,一方稱號碼作廢。糾紛就此引起,場面一片混亂,大有越演越烈之勢。抽獎活動也不得不停止。
看漳河店派出所警察蜀黍是怎么做的。警察蜀黍站在商家和消費者不同角度通過“法、情、理”層面,開始對雙方當事人進行調解。你既然舉辦,就應兌現(xiàn)諾言;另一方也有責任,人家叫了好幾遍,你沒聽見能怨人家嗎?
經過巧妙斡旋最終雙方達成一致意見。得獎方就造成活動現(xiàn)場混亂的行為向舉辦方做出書面道歉,挽回商家的聲譽。同時,舉辦方愿將獎品海爾冰箱補發(fā)給得獎方。雙方皆大歡喜。