邯鄲上都名苑小區(qū)一戶居民家中漏水，樓下成了水簾洞。破損處近四個月沒有修復(fù)，開發(fā)商、物業(yè)公司、樓上和樓下的業(yè)主為此事反復(fù)協(xié)調(diào)解決，最終把漏水問題上訴到了邯鄲市邯山區(qū)法院。這中間究竟發(fā)生了什么故事。

　　前幾天，記者來到邯鄲市邯山區(qū)上都名苑小區(qū)孟先生的家中，一進(jìn)屋記者就看到屋內(nèi)房頂上多出墻皮脫落，包口的木板被水浸泡后已經(jīng)變形，“客廳到走廊都漏水，客廳把那木板都漲崩了，從射燈的孔里往外漏水，漏的很厲害的。”

　　孟先生說漏水事件發(fā)生在去年12月21日，他還給記者提供了當(dāng)時拍攝幾組視頻。視頻中孟先生家里地面上有多處積水，墻紙也出現(xiàn)發(fā)黑霉變的痕跡。孟先生說，當(dāng)時發(fā)現(xiàn)漏水后，樓上住戶馬女士一家關(guān)了水。本以為一兩天就可以修好，所以沒太在意，馬女士家也偶爾會打開閥門用水，但二十多天過去了，破損處一直沒有修復(fù)，“一開始我說可以吧，你抓緊時間處理就行，但是都二十多天了，還這么漏，后來發(fā)生大的漏水大概有四五次，每次都嘩嘩漏。”

　　今年1月15日，孟先生為了防止自己家中再次被淹，直接將樓上的進(jìn)水閥門關(guān)閉了。小區(qū)物業(yè)也配合著他鎖上了管道井的門，“我說你不能這么說，你得把水停了，你要不弄我就拆水表，后來沒辦法，我去把水關(guān)了，物業(yè)把豎井鎖了。”

　　截至到現(xiàn)在，已經(jīng)三個月了，樓上的管道破損處還沒有修復(fù)。記者聯(lián)系到樓上的業(yè)主馬麗華，她告訴記者，漏水的管道是入戶的進(jìn)水主管道，房屋還在兩年質(zhì)保期內(nèi)，主管道出現(xiàn)問題，開發(fā)商應(yīng)該賠償她損失。

　　記者：“為什么一直沒有修呢?”

　　馬女士：“我跟他講的很清楚，如果是我的責(zé)任，一分錢不用賠我，我負(fù)責(zé)給人家18樓修，修我們家管道。如果打開了以后是你的責(zé)任，那么你也別推卸這個責(zé)任，那么你先押一部分錢在物業(yè)，押5萬塊錢，打開了看，打開是你的責(zé)任那你維修，然后咱們談賠償。”

　　馬女士稱從一開始她就要求開發(fā)商拿5萬元錢作為賠償保證金押在物業(yè)公司，然后才允許工人進(jìn)門施工。關(guān)于5萬塊錢的數(shù)額是怎么定的，馬女士表示，她不是為了錢，“我裝修好好的房子那是我的作品，我的心血在里頭，你過來補磚也好，磚的價錢可能三百塊錢也不值，那可不是這個情況。就相當(dāng)于我的新衣服讓人劃了兩個口子，說給我繡朵花添倆口袋，那我不愿意，我并不是想要錢。”

　　據(jù)記者了解，春節(jié)之前當(dāng)?shù)嘏沙鏊?jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)此事，開發(fā)商答應(yīng)無論誰的責(zé)任，都由開發(fā)商出錢維修和復(fù)原馬女士家的裝修，另外在賠償馬女士一萬元錢。但這個條件，馬女士當(dāng)時沒有答應(yīng)，“一萬塊錢補償是他們老板說的，我現(xiàn)在沒有說到這個事行與不行，因為馬上就過春節(jié)了，已經(jīng)到臘月25了，他要打開維修，維修最少要三天，我就說咱年后說，確實年前有點緊了，年后再也沒人搭理我。”

　　馬女士所提出的5萬元賠償保證金到底是什么錢，記者來到小區(qū)的物業(yè)公司，該物業(yè)公司經(jīng)理周武剛給記者拿出了一份馬女士起草的《自來水漏水維修及賠償協(xié)議》。協(xié)議中第七條規(guī)定，開發(fā)商鑫盛公司須向物業(yè)公司交納保證金5萬元，如確定排除業(yè)主原因?qū)е碌穆┧畣栴}，五萬元保證金作為對該業(yè)主各項損失的賠償，包括精神賠償，由業(yè)主取得，保證金數(shù)額不可變更或撤銷。周經(jīng)理認(rèn)為，實際上馬女士就是想索要這全部五萬元的賠償金，“這樓上張口就是要拿20萬，什么理由呢，可能按她的版本認(rèn)定，這是施工方的責(zé)任，所以我這裝修花20萬，你給我拿20萬，我才讓你進(jìn)門修，然后經(jīng)過數(shù)次交涉談判，最后說少于5萬不行。”

　　馬女士也承認(rèn)曾經(jīng)起草過這份協(xié)議書，但開發(fā)商和馬女士都沒有在這份協(xié)議書上簽字。因為遲遲沒達(dá)成協(xié)議，修復(fù)工作一直沒有展開。馬女士認(rèn)為雖然現(xiàn)在管道還沒修好，但物業(yè)公司沒有權(quán)力停她家的水，“你不是執(zhí)法單位，你不能關(guān)住管道井禁止我用水。如果18樓發(fā)現(xiàn)我故意往人家家漏水，她可以去法院起訴我侵權(quán)。”

　　就在記者采訪前幾天，馬女士起訴了小區(qū)的物業(yè)公司，要求物業(yè)公司立即恢復(fù)供水，并賠償她這段時間無法正常用水造成的各種損失，“我就說到法院，你先把水給我打開，然后咱們坐下來商量。”

　　物業(yè)公司經(jīng)理周武剛告訴記者，自打他接到法院的傳票后，就一直在為法院開庭做準(zhǔn)備。他認(rèn)為，之所以對樓上業(yè)主采取停水的措施，正是為了減少更多的損失、防止發(fā)生其他危險，他們物業(yè)公司的做法沒有任何問題，“三番五次告知，而且對方在幾次答應(yīng)之后還在用水造成樓下?lián)p失擴大。房頂一些公共區(qū)域也受到浸泡，如果說不及時控制的話，旁邊就是管道井、電纜井包括還有電梯，公共墻面，甚至還有1802、1803那一戶。這就涉及到公共安全的問題。”

　　樓上漏水殃及樓下的事情可以說比較普遍，一般情況下樓上樓下找來物業(yè)公司和施工隊，配合著趕緊維修，把損失降到最低，也不至于傷了鄰里間的和氣?？山裉爝@個事，最后卻鬧到了法庭，據(jù)我們的記者了解，這個案子將于本月29日在邯鄲市邯山區(qū)法院開庭審理。我們也會繼續(xù)關(guān)注這個事情的進(jìn)展和最終結(jié)果。