創(chuàng)城活動開展以來，復(fù)興區(qū)著力解決老舊小區(qū)物業(yè)管理問題，為不同類型小區(qū)配上“分類管家”。

　　復(fù)興區(qū)共有227個住宅小區(qū)，無物業(yè)服務(wù)管理的老舊住宅小區(qū)186個。這些老舊小區(qū)由于長期物業(yè)管理缺失或不到位，現(xiàn)普遍存在房屋年久失修、線路管網(wǎng)陳舊老化、配套設(shè)施缺失、道路破損等服務(wù)功能落后問題。該區(qū)按照“先易后難、多種模式、逐步推進”的思路，推行“社區(qū)主導(dǎo)+居民自治、社區(qū)監(jiān)管+準物業(yè)管理、社區(qū)引導(dǎo)+主體單位自治、社區(qū)投入+物業(yè)服務(wù)站托底”四種管理模式，截至目前，90%以上老舊小區(qū)物業(yè)實現(xiàn)模式管理。

　　針對轄區(qū)部分中等規(guī)模、建成時間大多在1990-2000年之間、有一定改造提升空間的老舊小區(qū)，采用社區(qū)引導(dǎo)+居民自治物業(yè)管理模式。由社區(qū)進行引導(dǎo)，先后召開樓院長、居民代表會議，廣泛征求、聽取群眾意見，選擇合適的物業(yè)服務(wù)和收費標準，與居民達成物業(yè)服務(wù)公約，并簽訂物業(yè)服務(wù)合同，通過居民自治小組聘請本小區(qū)人員開展保安、保潔、維修等物業(yè)服務(wù)工作。

　　在規(guī)模較大、基礎(chǔ)相對較好的長期無人管理小區(qū)采用社區(qū)監(jiān)管+準物業(yè)開展物業(yè)管理的模式。轄區(qū)內(nèi)三合小區(qū)采用此種物業(yè)管理模式。對上世紀80年代前后的企業(yè)自建家屬院，采用社區(qū)引導(dǎo)+主體單位自治的物業(yè)管理模式。主體單位發(fā)揮物業(yè)管理主要職責(zé)，下一步將引進專業(yè)物業(yè)公司，由主體單位補貼、居民繳納部分物業(yè)費用，享受更加專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。待我市“三供一業(yè)”完成移交后，實現(xiàn)完全向?qū)I(yè)化物業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變。

　　在規(guī)模小、居住人員少或只有一兩棟樓的老舊小區(qū)采取社區(qū)投入+物業(yè)服務(wù)站托底的模式。人民西路287號院只有3棟樓，人民西路259號院、學(xué)軍街3號院、開發(fā)院各有1棟樓，這4個小區(qū)零散且在同一區(qū)域老舊家屬院，社區(qū)將它們整合為一個物業(yè)管理單元，由社區(qū)物業(yè)服務(wù)站聘用一套物業(yè)服務(wù)人員，分類開展物業(yè)服務(wù)，通過成本倒推和測算，向居民收取一定物業(yè)服務(wù)費用，不足部分由社區(qū)物業(yè)服務(wù)站補貼。通過實施這種管理辦法，不僅降低了物業(yè)管理成本，還將轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)網(wǎng)羅到街道、社區(qū)物業(yè)管理單元里，使零散老舊小區(qū)居民享受到基本物業(yè)服務(wù)。條件成熟后，將對這些小區(qū)實施專業(yè)化物業(yè)管理。

　　據(jù)悉，老舊小區(qū)引進的量體裁衣式物業(yè)管理模式是在建立業(yè)主委員會、充分征求業(yè)主意見基礎(chǔ)上進行的，得到群眾的積極響應(yīng)和參與，徹底改變了以前費用收不起來、服務(wù)搞不起來的局面。居民在享受小區(qū)改造提升和物業(yè)管理服務(wù)同時，自覺保持的意識提高了，參與小區(qū)環(huán)境改善和公益事業(yè)的主動性增強了。