陳女士:我不知道碧桂園怎么知道我電話的,就給我打電話說是碧桂園售樓部的,正好我想買房就過去看了看,他說你要是想買房必須先交排號(hào)費(fèi),當(dāng)時(shí)他們沒有說價(jià)錢,因?yàn)殚_盤不出,他們也不知道價(jià)錢,也沒說這個(gè)事就讓交1000塊錢排號(hào)費(fèi),我就交了。
陳女士說,5月8號(hào)她去了碧桂園越溪府售樓部。工作人員告訴她,由于越溪府小區(qū)還沒有開盤所以無法看到房子的具體信息,如果想要購房的話,需要先交排號(hào)費(fèi)才能有資格購房。當(dāng)天陳女士就交了這筆費(fèi)用,然后等待開盤。
陳女士:7月13號(hào)的他給我打電話,今天馬上就要開盤。你過來看看一直給我發(fā)微信打電話。我就過去看了看,我說怎么看不到這個(gè)價(jià)位,他說必須交2萬才能看到房型和價(jià)購,他說這2萬塊錢如果房型相不中了,你可以退的,他給我說可以退,所以我就把2萬塊錢交過去了。
陳女士告訴記者,在銷售人員的提示下,她就交納了這2萬塊錢。本以為這筆費(fèi)用交了之后,就可以了解到房子的具體信息,誰知這之后她仍然沒有看到房子的價(jià)格和其他信息。
陳女士:當(dāng)時(shí)不顯示價(jià)錢,什么都不顯示。等那天晚上開盤時(shí)弄的還特別緊張,倒計(jì)時(shí)幾秒鐘,一會(huì)就沒了。提前看的差不多的房型他就不讓選說這個(gè)選不上已經(jīng)內(nèi)定好了。他臨時(shí)給我指定了兩個(gè)房源,我也沒有時(shí)間看,因?yàn)樘貏e緊張,一直說再不弄就沒了。然后就點(diǎn)進(jìn)去了,等點(diǎn)進(jìn)房號(hào)以后,出房型了他給我說三天之內(nèi)把錢籌齊,我才看到具體交了多少錢,然后他又說如果你這個(gè)房子不要,2萬塊錢就不退了。
陳女士告訴記者,開盤時(shí)購房者不讓進(jìn)入售樓部大廳,都是在門外自己的手機(jī)里一款軟件程序中進(jìn)行的。由于當(dāng)時(shí)氣氛比較緊張,來不及考慮太多。在她選好房號(hào)的時(shí)候,價(jià)錢讓她大跌眼鏡。
陳女士:我肯定交不起,三天之內(nèi)要70萬,然后這個(gè)房子是1萬6多一平米。148平總價(jià)241萬多??赐攴孔右院蟛拍芸吹骄€上協(xié)議說房價(jià)是不退的,小孩還給我明確說你選了房號(hào)就不退了。他之前一直給我承諾說2萬可以退,你相不中房型你可以退。
陳女士說,選擇房號(hào)后才能看到房型和價(jià)格,可當(dāng)看到房型和價(jià)格后,這套房就必須要買了,不然這2萬塊錢就不給退,絲毫沒有考慮的機(jī)會(huì)。并且這套房的總價(jià)是241萬多,前三天就必須要先交納70萬,不然碧桂園越溪府售樓部就要另行出售,之前所交納的所有費(fèi)用就不退了。這讓她無論如何也接受不了。
陳女士:我立馬給他說不買了,銷售人員說房號(hào)出了你不買就不退了。我就問你承諾的是相不中還可以退,現(xiàn)在怎么反悔了。如果我當(dāng)時(shí)看到這么多錢,而且還是馬上籌齊,我肯定不會(huì)選這個(gè)房號(hào)的,他說這是公司的協(xié)議規(guī)定,我說公司協(xié)議你沒有讓我看,還沒有讓我簽任何協(xié)議。到目前為止我交的兩萬都沒有任何協(xié)議,什么都沒有都是你的口頭承諾。
陳女士本想買套普通的住房,可是她沒想到在碧桂園越溪府售樓部的購房流程下,自己竟選出了一套價(jià)值240多萬的房子,這讓她這個(gè)家庭無法承受?,F(xiàn)在又被告知選定房號(hào)后之前的費(fèi)用就不退了,也就是要不就得買下這套房,要不之前交納的2萬1千塊錢就不給退了,這兩個(gè)結(jié)果讓她左右為難。
陳女士告訴記者,自己多次去找碧桂園越溪府售樓部的工作人員,訴說自己240萬的房子買不起,現(xiàn)在不要了。只想退回先前交納的費(fèi)用,可始終沒能如愿。為了能夠了解清楚這件事情,記者和陳女士一同來到了碧桂園越溪府售樓部。在剛開始的溝通中,記者意外了解到,陳女士在售樓部前期所交納的費(fèi)用,既不是排號(hào)費(fèi)也不是認(rèn)籌費(fèi),而是一款理財(cái)產(chǎn)品。記者也特別納悶,怎么買房還買出了不能退還的理財(cái)產(chǎn)品。
現(xiàn)場(chǎng):
記者:錢是什么錢?
陳女士:一千是排號(hào)費(fèi),兩萬是認(rèn)籌費(fèi)。
記者:當(dāng)時(shí)是你跟她對(duì)接的嗎?
銷售人員:當(dāng)時(shí)我給她說的是理財(cái)產(chǎn)品,她看到是個(gè)理財(cái)產(chǎn)品。
記者:你給她詳細(xì)的介紹過嗎?
銷售人員:我說是理財(cái)產(chǎn)品有收益的是百分之一的收益,因?yàn)槭?000塊錢也沒多少錢。
記者:這兩萬是什么?
銷售:也是一樣的。
陳女士:你有1千塊就是排號(hào)費(fèi),沒有1千你看不上碧桂園的房子,這是第一點(diǎn)你說的是排號(hào)費(fèi),我為啥買理財(cái)啊,我買的是房子為啥買理財(cái)啊。
記者:有沒有明確介紹?
陳:沒有,只是說必須交這個(gè)錢。
在現(xiàn)場(chǎng)碧桂園越溪府的工作人員告訴記者,陳女士先前所交納的兩筆費(fèi)用,分別都是理財(cái)產(chǎn)品,并不是排號(hào)費(fèi)和認(rèn)籌費(fèi),并且沒有紙質(zhì)收據(jù)和協(xié)議,只有在手機(jī)上才能查看到電子版的協(xié)議和收據(jù),也沒有陳女士的簽名,這讓陳女士很郁悶自己是怎么在碧桂園售樓部買的理財(cái)產(chǎn)品。那么對(duì)于陳女士在選購房號(hào)之前是否能夠了解到房子的信息呢?工作人員解釋道。
現(xiàn)場(chǎng):
碧桂園越溪府售樓部工作人員:開盤前的價(jià)格所有的都是一目了然的。
陳女士:在哪可以看到?
工作人員:你微信選房的時(shí)候可以看到的,你點(diǎn)房號(hào)錢明碼標(biāo)價(jià),一房一價(jià)都有。
陳女士:他在現(xiàn)場(chǎng)給我操作,兩個(gè)房型可以他給我選的。
工作人員:我沒有帶您操作。我作為銷售我可以給客戶提供意見吧,沒問題吧。我給你講的意思我說開盤前十分鐘是可以看到,你看到價(jià)格了吧,我是跟你說過這套房子比別的要貴一些。我是說過這話吧。
陳女士:沒有。
在現(xiàn)場(chǎng)的采訪中,雙方對(duì)開盤當(dāng)時(shí)的情景各執(zhí)一詞。在經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)下,工作人員表示會(huì)向上反映,爭取給陳女士退款。
今天下午陳女士給記者打來電話,表示由于民生大視野記者出面協(xié)調(diào),碧桂園越溪府售樓部已答應(yīng)她下午過去協(xié)商退款事宜。對(duì)于陳女士在碧桂園越溪府售樓部買房買出了理財(cái)產(chǎn)品一事,究竟是怎么回事呢?還有多少人在碧桂園越溪府售樓部同樣買了理財(cái)產(chǎn)品?作為房地產(chǎn)售樓部又是否有相關(guān)資質(zhì)經(jīng)營理財(cái)產(chǎn)品?本欄目記者將繼續(xù)關(guān)注。
來源:民生大視野
為推進(jìn)住宅小區(qū)建設(shè)一批電動(dòng)自行車集中停放場(chǎng)所及充電設(shè)施,規(guī)范住宅小區(qū)電動(dòng)自行車停放管理,近日,河北省住建廳印發(fā)...[詳細(xì)]