隨著冬季到來，邯鄲公交客流日漸增高，車輛運(yùn)行正點(diǎn)率成為廣大乘客關(guān)注的焦點(diǎn)，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，邯鄲市公共交通總公司自11月21日起，開展了為期15天的“整治運(yùn)營秩序，提升行車正點(diǎn)率”活動，以多項(xiàng)舉措全力為乘客提供安全、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的出行環(huán)境。

　　治標(biāo)先治本。加強(qiáng)對公交車長、調(diào)度及執(zhí)勤人員宣傳教育，在思想觀念上增強(qiáng)正點(diǎn)意識，提高二級平臺調(diào)度的能力。在行動上堅(jiān)持做到高峰期站點(diǎn)執(zhí)勤制度化、常態(tài)化，在易擁堵路段、站點(diǎn)安排人員進(jìn)行有效疏導(dǎo)，及時掌握車輛運(yùn)營動態(tài)情況，科學(xué)設(shè)置高、平、低峰時段運(yùn)行計(jì)劃，合理調(diào)配車輛和人員，保障車輛正點(diǎn)率。

　　嚴(yán)管強(qiáng)落實(shí)。成立七個督導(dǎo)組，對分包單位、線路進(jìn)行檢查巡視，查看“站高峰”人員到崗、執(zhí)勤情況，對所查線路到站時間、間隔等進(jìn)行檢查登記，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的問題及時上報，每日將檢查情況進(jìn)行匯總通報，跟蹤處理，確保落到實(shí)處。

　　聯(lián)手保運(yùn)營。“線上線下”統(tǒng)一行動，公交信息中心負(fù)責(zé)加強(qiáng)智調(diào)能力保障，及時修復(fù)故障，確保系統(tǒng)穩(wěn)定，加大對二級平臺調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高智調(diào)實(shí)操技能和水平;營運(yùn)服務(wù)部負(fù)責(zé)合理制定行車作業(yè)命令計(jì)劃、精準(zhǔn)設(shè)定單程運(yùn)行時間、高平低峰時段線路車輛合理配備;調(diào)度中心負(fù)責(zé)二級平臺調(diào)度員業(yè)務(wù)指導(dǎo)及考核，加大線路運(yùn)營監(jiān)管力度，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每日進(jìn)行匯總通報;稽查大隊(duì)負(fù)責(zé)活動期間對高、平、低峰時段行車間隔的現(xiàn)場抽檢、記錄和匯總，為活動提供扎實(shí)有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保障。

　　目前，公交公司全體員工正以十足的干勁兒投入到此項(xiàng)工作中，營造了濃厚的工作氛圍，此舉受到了廣大乘客的認(rèn)可和好評。

　　(邯鄲交通發(fā)布)