近日，河北省交通運輸廳對2022年全省道路運輸從業(yè)人員“跨省通辦”工作開展情況進行了通報表彰：邯鄲市“跨省通辦”有效申請量16238件，辦結(jié)量16238件，辦理成功量14784件，辦結(jié)率100%，辦理成功率91.04%。我市辦結(jié)率居全省第一。

　　隨著道路運輸“放管服”改革的進一步深化和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，邯鄲市道路運輸從業(yè)人員獲得越來越多的便利，在全國范圍內(nèi)通過微信搜索“道路運政一網(wǎng)通辦”小程序，可以申請辦理從業(yè)資格證補發(fā)、換發(fā)、變更、注銷、道路運輸駕駛員誠信考核等5項高頻服務(wù)事項，實現(xiàn)“跨省通辦”，切實解決了交通運輸企業(yè)和從業(yè)人員一大堆急愁難辦的問題。

　　為切實提升“跨省通辦”的公眾知曉度，市交通運輸局交通運輸服務(wù)中心召開專題視頻培訓(xùn)會議,宣貫講解“跨省通辦”相關(guān)政策,演示操作流程,要求窗口工作人員熟練掌握;制作宣傳短視頻通過邯鄲交通發(fā)布公眾號、抖音、邯鄲交通電臺等平臺發(fā)布;服務(wù)窗口成立“跨省通辦”工作專班,由專人負責(zé)指導(dǎo)來窗口辦理業(yè)務(wù)的從業(yè)人員,并耐心講解操作方法，對于上傳申請資料不符合要求的從業(yè)人員,及時打電話溝通,幫助從業(yè)人員正確上傳所需資料,不斷提高辦結(jié)率和成功率，使廣大道路運輸從業(yè)人員聽懂、看懂會使用“跨省通辦”APP，同時，堅持線上線下“兩條腿”走路的原則，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升窗口服務(wù)能力，面向異地道路運輸駕駛員，及時受理從業(yè)資格“跨省通辦”辦理需求，由窗口工作人員指導(dǎo)駕駛員通過網(wǎng)上辦理，確保做到“無差別受理，同標準辦理”。

　　2022年4月初，面對疫情封城時期，運輸服務(wù)中心全體職工在封控期間堅持居家辦公堅守崗位，為確保業(yè)務(wù)不積壓、不斷檔，保障廣大從業(yè)人員可以辦理業(yè)務(wù)，從業(yè)管理科在封控第一天通過微信視頻的方式把運政系統(tǒng)安裝到科室工作人員的家庭電腦中，充分利用“道路運政一網(wǎng)通辦”小程序和“邯鄲交通運輸服務(wù)掌上辦”APP，即時開展線上業(yè)務(wù)辦理。

　　在新的一年里，邯鄲市交通運輸局運輸服務(wù)中心全體員工將再接再厲，讓佳績再續(xù)，牢記為民情懷，切實為群眾做好事辦實事。