[河北新聞]方便面大家都吃過，然而只充氣不裝面的“方便面”卻令消費(fèi)者大跌眼鏡。近日，衡水市民劉先生購買的整箱方便面內(nèi)就夾雜著這樣的充氣空袋，商家解釋說是生產(chǎn)廠家機(jī)器壞了造成的。
3月12日上午，劉先生將空袋的方便面拿給記者看。“袋子鼓鼓的，密封很嚴(yán)密，只是里面沒有面。”劉先生說，他習(xí)慣每天吃方便面，經(jīng)常整箱購買，這次是在衡水市問津街一家店里買來的整箱康師傅方便面，24袋裝，每袋100克。7日那天，他從箱子里拿出方便面后，感覺比平時輕許多，仔細(xì)一看是個只充了氣的空袋，密封卻很好。
“以前也遇到過方便面箱子發(fā)現(xiàn)空袋，但不充氣。”劉先生找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商詢問代理商后得知，是生產(chǎn)公司的機(jī)器壞了造成的，愿意賠償一袋面。劉先生說，這不是賠袋面的問題，機(jī)器故障不可能只造成一個充氣袋，如果不作出解釋，是對消費(fèi)者的欺騙。
劉先生說，他曾給方便面廠家天津市頂益食品有限公司消費(fèi)者服務(wù)專線打過電話，對方稱愿意賠償一提(5袋)方便面，對于同批次的方便面是否也存在這一問題，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能回復(fù)。昨日，記者再次撥通該公司服務(wù)電話，工作人員稱機(jī)器故障不會對整批次造成影響，他們將盡快派人與消費(fèi)者聯(lián)系，協(xié)商解決。
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