調(diào)查 11人中有7人回歸招手打車(chē)

　　昨日中午，體育大街與中山路交叉口，市民趙女士正焦急地等待空出租車(chē)出現(xiàn)。趙女士今年31歲，曾使用過(guò)打車(chē)軟件。而這一次她沒(méi)在低頭用手機(jī)軟件叫車(chē)。她說(shuō)，自從取消乘客端補(bǔ)貼，她幾乎將兩個(gè)打車(chē)軟件擱置了，“與招手打車(chē)相比，軟件打車(chē)還是比較麻煩。所以沒(méi)了獎(jiǎng)勵(lì)我果斷放棄軟件。”

　　十幾分鐘之后趙女士順利地等到車(chē)，離開(kāi)了。

　　至昨日13時(shí)，記者共采訪了11個(gè)年輕人，他們都曾是打車(chē)軟件的使用者，曾欣喜地享受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)帶來(lái)的實(shí)惠。而今，乘客端補(bǔ)貼取消，11人之中有7人表示，他們幾乎已放棄軟件叫車(chē)，回歸招手叫車(chē)。這7人中有2人表示，因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存有限已將打車(chē)軟件刪除。其他5人未刪除軟件，他們表示，如果有特殊情況，比如去火車(chē)站，他們會(huì)用軟件預(yù)約打車(chē)，“不過(guò)畢竟街上的出租車(chē)比較多，多數(shù)時(shí)候還是招手打車(chē)比較方便。”

　　這11人中有4人表示，除了上下班高峰，平時(shí)在偏僻地用軟件打車(chē)，“還是十分方便的!”仍愿意使用打車(chē)軟件的張先生說(shuō)，在家里用打車(chē)軟件要個(gè)車(chē)，下了樓到了街上就可以直接上車(chē)，除了省了招手之苦，“還節(jié)省時(shí)間，像我這樣長(zhǎng)期打車(chē)的人，是十分適合的。”

　　為什么多數(shù)人選擇放棄打車(chē)軟件呢?

　　記者使用打車(chē)軟件有三個(gè)多月，對(duì)打車(chē)軟件給予乘客補(bǔ)貼的情況很熟悉。補(bǔ)貼最高的時(shí)候，記者最多支付1分錢(qián)就可乘坐五六公里甚至更遠(yuǎn)路程的出租車(chē)，在補(bǔ)貼降到8元時(shí)，記者也基本是以1分錢(qián)的價(jià)格乘坐3公里即出租車(chē)起步價(jià)內(nèi)的路程。當(dāng)補(bǔ)貼降至5元及最后的3元后，記者在非交通高峰期打車(chē)時(shí)基本就放棄了打車(chē)軟件。畢竟，使用打車(chē)軟件支付需要打開(kāi)好幾個(gè)頁(yè)面，還得要求網(wǎng)絡(luò)信號(hào)良好。

　　因此目前除非有急事或附近看不到出租車(chē)外，記者同很多市民一樣，極少再使用打車(chē)軟件了。但也有人認(rèn)為，打車(chē)軟件是互聯(lián)網(wǎng)的接入口，“打車(chē)軟件是網(wǎng)絡(luò)向智能交通進(jìn)軍?，F(xiàn)如今使用打車(chē)軟件的少了，不過(guò)就像網(wǎng)絡(luò)火爆一樣，它還是有一定的市場(chǎng)需求的。”

　　觀點(diǎn) 打車(chē)軟件的引入導(dǎo)致不公平

　　對(duì)于打車(chē)軟件之爭(zhēng)，社會(huì)學(xué)者劉麗新表示，給予乘客的補(bǔ)貼，只是兩款軟件占領(lǐng)市場(chǎng)的一種方式，早在此前就能夠預(yù)計(jì)到打車(chē)軟件不可能長(zhǎng)久“燒錢(qián)”，取消現(xiàn)金補(bǔ)貼只是遲早的事情。 過(guò)去曾使用打車(chē)軟件的乘客無(wú)非有兩種，一種圖方便，一種圖便宜。那么，單純圖便宜的乘客，在暫停現(xiàn)金補(bǔ)貼之后，肯定會(huì)放棄使用該軟件。劉麗新還說(shuō)，打車(chē)軟件的運(yùn)用，從某種程度上，減少了出租車(chē)的空駛量，一定程度上緩解了打車(chē)難的問(wèn)題。但是在打車(chē)軟件推廣期，兩個(gè)軟件公司大打價(jià)格戰(zhàn)，造成了惡性競(jìng)爭(zhēng)以及資源的浪費(fèi)。所以，戰(zhàn)火的平息并非不是件好事，沒(méi)有了惡性競(jìng)爭(zhēng)，才更有利于打車(chē)軟件向理性化、秩序化發(fā)展，真正給市民帶來(lái)便利。

　　而社會(huì)學(xué)者彭秀良則認(rèn)為，打車(chē)軟件引入出租車(chē)行業(yè)之初，就有人以“科技改變生活”為理由給予大力贊揚(yáng)和支持。事實(shí)上，從城市公共治理的角度來(lái)看，打車(chē)軟件的引入造成了城市公共交通秩序某種程度上的破裂，還會(huì)導(dǎo)致更大程度上的社會(huì)不公正，是需要認(rèn)真對(duì)待的。

　　他認(rèn)為，首先，打車(chē)軟件的引入并不是“科技改變生活”的完整體現(xiàn)。“科技改變生活”應(yīng)該是面向全體人群的，比如像收音機(jī)、電視機(jī)的發(fā)明與普及等等;打車(chē)軟件的受益者只是部分人群，也就是能夠熟練使用智能手機(jī)上網(wǎng)的那些人，其中又以青少年人為主，而那些更需要出租車(chē)服務(wù)的人群可能無(wú)從享受這項(xiàng)科技成果帶來(lái)的便利與迅捷。如此一來(lái)，就會(huì)造成部分人群尤其是老年人的出行不便，社會(huì)不公正由此而產(chǎn)生。

　　其次，打車(chē)軟件的引入雖然可能在技術(shù)方面提高了出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)效率，但也會(huì)因此而掩蓋城市公共交通治理上的某些缺陷。對(duì)處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)城市治理模式而言，不宜也不能單純依賴技術(shù)上的一些改進(jìn)而放棄路徑上的優(yōu)化，否則即是南轅北轍，使真實(shí)的市民公共出行需求與公共交通供給之間的矛盾更激化。