[河北新聞]如果家中有人突發(fā)重病，或路上遇到交通事故，很多人的第一反應(yīng)就是撥打120急救電話求援。然而，就是這樣一輛救人的“生命線”卻頻遭騷擾電話的困擾，甚至一些撥打者謊報(bào)病情，致使急救車撲空，浪費(fèi)了有限的急救資源。7月28日，記者從市第一醫(yī)院120指揮中心了解到，該中心平均每天接到約100個求助電話，其中騷擾電話最多時約占三分之一，急救車月平均空駛率最高時達(dá)30%。

　　記者從市第一醫(yī)院120指揮中心了解到，該中心平均每天接到約100個求助電話，其中有效電話約占40個，其余的除一部分咨詢電話外，騷擾電話最多時能占到三分之一，嚴(yán)重影響到120的正常工作。而撥打騷擾電話的人一般分為3類：一類是學(xué)生。撥打時段一般集中在中午和下午放學(xué)后;一類是社會閑雜人員。他們一般使用的是已經(jīng)欠費(fèi)的手機(jī)號，因手機(jī)卡上設(shè)置的應(yīng)急呼叫功能不會受到欠費(fèi)限制，在欠費(fèi)的情況下仍可正常撥打120、110、119等急救、報(bào)警電話;另一類則是醉酒人員。一些市民醉酒后撥打120，謊稱自己摔傷等待救援，并能說出確切位置，但當(dāng)急救車趕到現(xiàn)場后，卻發(fā)現(xiàn)是一場惡作劇。

　　近幾年，一些市民頻繁使用網(wǎng)絡(luò)電話向120撥打騷擾電話，曾有一位市民甚至每天撥打10幾次。因?yàn)闊o法屏蔽網(wǎng)絡(luò)通訊信號，120指揮中心的調(diào)度員只能耐心勸止。“這些騷擾電話不僅造成120電話占線，耽誤了其他需要急救的患者，還使得急救車月平均空駛率最高時達(dá)30%，浪費(fèi)了有限的急救資源。希望向120撥打騷擾電話的市民提高素質(zhì)，讓120發(fā)揮應(yīng)有的作用”，該中心副主任蘇志來說。