景區(qū)指示牌不再“各顧各”
在昨日的會(huì)議上,北京、天津和河北三地的旅游部門一連討論了7項(xiàng)方案,涵蓋了設(shè)置旅游交通標(biāo)志牌、共同開(kāi)發(fā)旅游宣傳品、三地旅游投訴受理、旅游執(zhí)法合作等多個(gè)與游客息息相關(guān)的內(nèi)容。
“以往都是北京設(shè)置北京的景區(qū)指示牌,河北設(shè)置河北的景區(qū)指示牌,給游客帶來(lái)不便。如果不清楚周邊環(huán)境,往往多走幾公里就能到達(dá)的跨界景區(qū)就有可能錯(cuò)過(guò)了。”市旅游委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者,三地在交界處互設(shè)指示牌后,游客駕車行駛在一地時(shí),在高速公路、國(guó)道、省道上可以獲悉其他兩地距離自己較近的景區(qū)。
根據(jù)目前的方案,可以設(shè)置這類旅游交通標(biāo)志牌的旅游企事業(yè)單位,首先應(yīng)該是區(qū)域內(nèi)具有較高知名度的景區(qū),且全年開(kāi)放時(shí)間達(dá)到200天以上、停車面積至少達(dá)到2000平方米。此外,考慮到游客駕車出行的方便,都距離高速公路、國(guó)道、省道等主要公路在10公里以內(nèi),連接景區(qū)出入口的道路也必須是雙向兩車道以上、且全部硬化。“按照計(jì)劃,這些指示牌的設(shè)置時(shí)間大約在明年1月到11月。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。
一張圖看懂京津冀景區(qū)
眼前是路邊的指示牌,手中則是一張涵蓋京津冀三地景區(qū)的電子地圖。也是在明年,京津冀三地將聯(lián)合推出一張旅游電子地圖,共同編制一本旅游路書(shū)。
這一張可以看懂三地景區(qū)的電子地圖上,主要包括三地旅游景點(diǎn)、旅游度假酒店度假村、旅游咨詢站點(diǎn)、主要線路介紹、特色老字號(hào)和娛樂(lè)休閑點(diǎn)。據(jù)了解,這張電子地圖繪制完成后,游客通過(guò)電腦、手機(jī)均能看到和使用。
除此之外,一本集合了三地50條旅游線路的路書(shū)也將集結(jié)成冊(cè),并按照不同主題進(jìn)行分類。以目前初步的計(jì)劃來(lái)看,家庭親子游、周邊自駕游、海邊度假游、銀發(fā)老人游、溫泉滑雪游等多個(gè)內(nèi)容均涵蓋在內(nèi)。
“這本路書(shū)其實(shí)就是一本游客體驗(yàn)式攻略。”市旅游委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,路書(shū)未來(lái)風(fēng)格尤其要吸收當(dāng)下旅游達(dá)人的感官體驗(yàn),讓讀者仿佛身臨其境,也將包含游客的評(píng)價(jià)。
旅游直通車加線加班次
來(lái)自市旅游委的數(shù)據(jù)顯示,本市旅游集散中心近兩年已經(jīng)開(kāi)通北京到天津市區(qū)、承德市區(qū)、張家口草原、秦皇島北戴河、保定白洋淀等地的旅游直通車10余條,開(kāi)行班次2000多個(gè)。同時(shí),這些旅游直通車線路,每年發(fā)送游客15萬(wàn)人次。除此之外,北京也開(kāi)通了到香河家具城、白溝小商品基地、辛集皮革城等多條購(gòu)物旅游直通車,每年發(fā)送游客在10萬(wàn)人次以上。
一方面旅游直通車受到游客歡迎,但另一方面也存在著旅游集散中心數(shù)量少、直通車班次不能滿足市場(chǎng)需求、線路分布冷熱不均、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問(wèn)題。
為了及時(shí)解決這些問(wèn)題,三地將建立協(xié)作機(jī)制,擬定通用的服務(wù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),根據(jù)目前的方案,明年北京與石家莊旅游集散中心將分別培育10條成熟線路作為常態(tài)化旅游直通車,全年開(kāi)行班次5000個(gè)以上;同時(shí),天津、唐山、滄州三地旅游集散中心有望開(kāi)通5條以上的省際線路,北京與石家莊也將分別增加5條新興的直通車線路。這意味著,明年市民可以乘坐更多班次的直通車,到京津冀區(qū)域內(nèi)更多景區(qū)游玩。
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昨日,在京津冀旅游協(xié)同發(fā)展第三次會(huì)議上,市旅游委與張家口市政府簽署了《北京——張家口奧運(yùn)旅游協(xié)同發(fā)展對(duì)接備忘錄》,兩地將共同編制京張冬奧旅游行動(dòng)計(jì)劃。從今年冬季開(kāi)始,北京旅游線路中將加入崇禮滑雪、蔚縣過(guò)年等元素。
對(duì)接備忘錄顯示,北京與張家口將在規(guī)劃、宣傳、設(shè)施、市場(chǎng)和培訓(xùn)5個(gè)方面實(shí)現(xiàn)對(duì)接。其中,北京將利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體和地鐵、車站、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所宣傳張家口旅游,北京市民也將享受張家口市民優(yōu)惠待遇,兩地將共同推出奧運(yùn)旅游一卡通。
此外,張家口將與北京市旅游委培訓(xùn)中心合作,以崇禮和市區(qū)為重點(diǎn),針對(duì)服務(wù)技能、奧運(yùn)知識(shí)和外語(yǔ)等內(nèi)容,展開(kāi)行業(yè)教育培訓(xùn)。
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