11月11日，衡水車務(wù)段任丘站站長劉振廣突然接到了一個陌生的長途電話，打電話者是千里之外長春火車站的愛心服務(wù)值班員朱麗紅。

　　原來，有一位名叫張丁塵的新疆哈尼族老人，今年已經(jīng)93歲了，18年前女兒張克群被人拐賣，多年來老人一直在全國各地苦苦尋找親生女兒，多年風(fēng)餐露宿的流浪找尋，加之思女心切、年事已高，以至于雙眼失明，身體健康狀況也十分不好，但是這一切都不能阻止老人尋找親人的腳步。近期，在吉林長春尋女未果的老人，經(jīng)當(dāng)?shù)貝坌慕M織信息提示，他女兒有可能在滄州任丘，重新燃起希望的老人不顧虛弱的身體，來到了長春火車站，欲乘車來任丘尋女。愛心服務(wù)值班員朱麗紅用輪椅將老人送上K2385次列車，并與列車長做好重點(diǎn)交接，列車長專門從宿營車擠出一個下鋪?zhàn)尷先诵菹ⅲ蛞宦飞舷ば恼樟?。朱麗紅仍不放心，又通過查找號碼，給千里之外任丘站的劉振廣打來求助電話。

　　劉振廣放下電話后，立即組織車站公安、客運(yùn)主任、當(dāng)班客運(yùn)值班員等組成救助小組，準(zhǔn)備了輪椅、食物等?？紤]到老人行動不便，又提前與路局調(diào)車員聯(lián)系，將原本?？?站臺的列車臨時(shí)改停1站臺，全方位做好接車準(zhǔn)備工作。

　　11月12日凌晨2：48，客車K2385次正點(diǎn)到達(dá)任丘站，在寒冷冬夜里等候多時(shí)的劉振廣和同事們從列車上接下了張丁塵老人，用輪椅將老人送到一間提前收拾好的值班室休息。一大早，劉振廣從車站食堂為老人打來熱騰騰的小米粥、雞蛋等，服侍老人吃下。由于老人連日奔波，雙腿已經(jīng)浮腫，走路十分不便，上廁所更是需要兩個人攙扶，為此，兩名休班職工專門照顧老人。

　　根據(jù)老人提供的信息，一大早，車站客運(yùn)主任孫志國就來到任丘市燕山道派出所和民政局，查找老人女兒相關(guān)情況。經(jīng)過工作人員比對，認(rèn)定當(dāng)?shù)赜?人與老人提供身份信息較相似。孫志國根據(jù)工作人員提供的地址和聯(lián)系方方式，馬不停蹄地尋訪這4人，進(jìn)行身份確認(rèn)。經(jīng)過多半天時(shí)間奔波和仔細(xì)對比問詢，結(jié)果4人都不認(rèn)識都張丁塵老人，均不是老人要找的親人，孫志國只得悻悻而歸。

　　當(dāng)把找尋結(jié)果告訴張丁

塵老人后，他很是失望，但執(zhí)著尋親的他又提出接著去揚(yáng)州找女兒。任丘到揚(yáng)州沒有直通車，只能在阜陽中轉(zhuǎn)，劉振廣見老人執(zhí)意要去揚(yáng)州，又幾乎身無分文，自行掏錢為老人買了全程車票，并為老人預(yù)備了面包、火腿等食物?？紤]到老人倒車換乘的問題，劉振廣又查詢到阜陽站客運(yùn)服務(wù)電話，交代他們一定要做好接車，照顧好老人，幫老人換乘列車。

　　11月12日13：50，老人坐上了去阜陽的K1453次列車，與列車長辦理了特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接。寒風(fēng)中，老人雖然雙目失明，看不到任丘站這一群陌生的鐵路人，但還是真誠地向大家鞠躬致謝。