“鹿泉區(qū)四季陽(yáng)光城小區(qū)是壁掛爐取暖，交房三四年了不知今冬能否正常供熱”“我是鹿泉區(qū)的熱用戶，今冬我們第一次入網(wǎng)，不僅要繳入網(wǎng)費(fèi)、取暖費(fèi)，還要繳開(kāi)口費(fèi)2000元，這合理嗎?”……近期，不斷有鹿泉區(qū)、正定縣、趙縣等地的小區(qū)居民來(lái)電咨詢供暖問(wèn)題。

　　據(jù)悉，周邊區(qū)(縣)的取暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、空置房標(biāo)準(zhǔn)等與石家莊主城區(qū)的情況不盡相同。為此，記者昨日分別聯(lián)系到了當(dāng)?shù)氐墓岵块T(mén)，幫大家解疑釋惑。

　　鹿泉區(qū)

　　四季陽(yáng)光城：用壁掛爐燃?xì)夤?，今冬能供熱?

　　鹿泉區(qū)四季陽(yáng)光城小區(qū)的業(yè)主劉先生致電說(shuō)，該小區(qū)采用的是壁掛爐燃?xì)夤岱绞?，然而從入住至今，他們冬季都沒(méi)有暖氣，不知今冬能否順利供暖?

　　劉先生告訴記者，他入住小區(qū)有三四年了，從入住時(shí)，小區(qū)就安裝有壁掛爐，卻一直沒(méi)有接通天然氣，為此每年冬天都是開(kāi)著空調(diào)或者電暖器度過(guò)。今年5月份開(kāi)始，有施工隊(duì)入駐小區(qū)，開(kāi)始進(jìn)行管道鋪設(shè)施工。他想確認(rèn)一下今冬能否順利供暖。

　　10月31日上午，記者聯(lián)系到該小區(qū)燃?xì)夤竟ぷ魅藛T。對(duì)方介紹說(shuō)，該小區(qū)是新接手的小區(qū)，燃?xì)鈱儆陂_(kāi)發(fā)商的自建項(xiàng)目，目前施工已經(jīng)完畢，在驗(yàn)收中需要開(kāi)發(fā)商方面提供詳細(xì)的竣工資料，目前正在與對(duì)方就此積極聯(lián)系，按照程序，待所需資料齊全后，進(jìn)行下一步工作。

　　某小區(qū)業(yè)主：加入集中供熱還要交開(kāi)口費(fèi)?

　　鹿泉區(qū)一位不愿透露所在小區(qū)名稱的業(yè)主來(lái)電說(shuō)，該小區(qū)今年首次納入集中供熱，需要繳納今冬取暖費(fèi)，以及每平方米40元左右的入網(wǎng)費(fèi)。“除了這些費(fèi)用外，聽(tīng)說(shuō)還要繳一筆開(kāi)口費(fèi)，大約2000元左右。合理嗎?”

　　10月31日下午，記者聯(lián)系到了鹿泉區(qū)集中供熱管理處，一位工作人員介紹，首次加入集中供熱，繳納入網(wǎng)費(fèi)即可，沒(méi)有所謂開(kāi)口費(fèi)一說(shuō)。

　　鹿泉區(qū)供熱管理處：申請(qǐng)空置房不用交熱損費(fèi)

　　昨日，鹿泉區(qū)集中供熱管理處相關(guān)工作人員介紹，今年集中供暖的營(yíng)業(yè)大廳已經(jīng)開(kāi)始對(duì)外服務(wù)，集中供暖的小區(qū)業(yè)主可以前往繳費(fèi)。

　　這名工作人員介紹說(shuō)，當(dāng)?shù)丶泄┡木用癫膳瘍r(jià)格為每平方米20元，非居民用戶采暖價(jià)格為每平方米30元。居民用戶的計(jì)費(fèi)面積按照住宅樓建筑面積扣減10%公攤面積計(jì)費(fèi)，有電梯和消防通道的住宅扣減15%計(jì)費(fèi)。轄區(qū)內(nèi)熱用戶也可以申請(qǐng)空置房，空置房不用繳納20%的熱損。

　　他說(shuō)，針對(duì)轄區(qū)熱表計(jì)量用戶，他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是居民用戶按照采暖期每平方米20元的標(biāo)準(zhǔn)扣減公攤面積進(jìn)行預(yù)收，采暖期結(jié)束后，再根據(jù)耗熱量核算熱費(fèi)，進(jìn)行多退少補(bǔ)。針對(duì)轄區(qū)低保用戶，先按正常用戶標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行繳納，交費(fèi)時(shí)需要提交本人身份證、低保證、房屋產(chǎn)權(quán)證的原件和復(fù)印件，供熱部門(mén)審核完畢后，再退還多收部分。

　　此外，該營(yíng)業(yè)大廳位于海山大街11號(hào)。目前營(yíng)業(yè)大廳開(kāi)設(shè)了8個(gè)窗口，工作時(shí)間為工作日上午8:30至12：00，下午1:30至5:30，周六日不休息。另有兩部咨詢熱線：82108209、82108580，方便用戶進(jìn)行電話咨詢。

　　同時(shí)，還設(shè)有1個(gè)營(yíng)業(yè)收費(fèi)大廳，4個(gè)代收點(diǎn)(包括海山大街農(nóng)行營(yíng)業(yè)大廳、向陽(yáng)大街農(nóng)行分理處以及龍海南苑小區(qū)和龍?；▓@小區(qū)物業(yè))，具體位置可打電話咨詢。

　　正定縣

　　恒潤(rùn)家園小區(qū)：入住兩年沒(méi)暖氣，預(yù)計(jì)今冬能供暖

　　從入住小區(qū)至今，每到供暖季來(lái)臨前，正定恒潤(rùn)家園小區(qū)的業(yè)主見(jiàn)面討論最多的話題就是：“小區(qū)能按時(shí)供暖嗎?”

　　張女士是第一批入住的業(yè)主，據(jù)她介紹，該小區(qū)于2014年交房，共建有6棟多層住宅樓，有住戶100多戶。交房時(shí)鋪設(shè)的都是地暖。然而，入住第一年的冬天，小區(qū)并未如期供暖，“我們最初以為跟入住率有關(guān)，可后來(lái)聽(tīng)說(shuō)是小區(qū)證不全，尚未通過(guò)驗(yàn)收，無(wú)法與供暖主管網(wǎng)連接。”

　　昨日，業(yè)主王先生告訴記者，當(dāng)初他們購(gòu)房時(shí)，都以為小區(qū)證照齊全。交房時(shí)，他們還繳納了暖氣接口費(fèi)、天然氣接口費(fèi)、還有辦理房產(chǎn)證所需的契稅、維修基金等費(fèi)用。

　　昨日下午，記者聯(lián)系到了正定縣當(dāng)?shù)氐墓徂k，一位工作人員答復(fù)說(shuō)，正定縣當(dāng)?shù)丶泄┡木用癫膳瘍r(jià)格為采暖期每平方米19元，非居民采暖價(jià)格為采暖期每平方米28元。此外，當(dāng)?shù)鼐用褡≌门?jì)費(fèi)面積參照石市物價(jià)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)，即計(jì)費(fèi)面積按照住宅樓建筑面積扣減10%公攤面積計(jì)費(fèi)，有電梯和消防通道的住宅扣減15%計(jì)費(fèi)，不包括平房以及小二層等單體住宅建筑。同時(shí)，正定縣的熱用戶也可以辦理空置房，按照規(guī)定，在采取有效措施后，按應(yīng)繳納熱費(fèi)總額的20%收取。

　　針對(duì)正定恒潤(rùn)家園小區(qū)的情況，她表示相關(guān)部門(mén)正在協(xié)調(diào)此事，預(yù)計(jì)今冬小區(qū)能正常供暖。

　　趙縣

　　森都小區(qū)：自備鍋爐不暖和 今冬還是這樣供暖嗎?

　　近段時(shí)間，趙縣森都小區(qū)的業(yè)主也在為供暖而擔(dān)憂，“小區(qū)是自備鍋爐取暖，可聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在不讓用鍋爐取暖了，我們希望能納入集中供暖。”

　　據(jù)業(yè)主賈先生介紹，該小區(qū)有多層和高層住宅樓十余棟，他們四五年前入住時(shí)，家里都安裝了暖氣。本以為是集中供暖，可入住后發(fā)現(xiàn)小區(qū)采用自備鍋爐取暖，由小區(qū)物業(yè)收取暖費(fèi)并供暖，“燒得也不怎么暖和。”賈先生說(shuō)，前不久有消息說(shuō)，小區(qū)取暖不能再使用自備鍋爐了，這令小區(qū)業(yè)主心急如焚。

　　隨后，記者聯(lián)系到了小區(qū)物業(yè)，一位工作人員答復(fù)說(shuō)，小區(qū)供熱設(shè)施正在進(jìn)行清洗，預(yù)計(jì)今冬仍用自備鍋爐取暖，取暖時(shí)使用環(huán)保煤。至于該小區(qū)能否納入市政供暖，她表示不清楚。

　　天怡莊園二期：小區(qū)去年沒(méi)供暖，供水管道凍裂

　　同樣擔(dān)憂今冬能否正常供暖的還有趙縣天怡莊園二期的業(yè)主。昨日一位業(yè)主告訴記者，該小區(qū)共規(guī)劃有5棟住宅樓，其中7、8號(hào)樓于2014年交房。“交房時(shí)，我們就繳納了暖氣接口費(fèi)、燃?xì)饨涌谫M(fèi)，可如今，家里都安好了暖氣，卻無(wú)法與小區(qū)外的主管網(wǎng)相連。迄今為止，小區(qū)里既沒(méi)有暖氣也沒(méi)有天然氣。”吳先生說(shuō)，目前，已經(jīng)有100多戶業(yè)主入住小區(qū)，就冬季供暖問(wèn)題，他們也曾找過(guò)相關(guān)部門(mén)，被告知“供暖管網(wǎng)帶不起來(lái)”。

　　吳先生說(shuō)，由于小區(qū)沒(méi)供暖，去年冬天連小區(qū)的供水管道都被凍裂了。

　　趙縣供暖管理處：想納入集中供暖需開(kāi)發(fā)商或物業(yè)申請(qǐng)

　　昨日，趙縣供暖管理處工作人員說(shuō)，趙縣集中供暖的居民采暖價(jià)格為每平方米18.5元，可以申請(qǐng)空置房，“向物業(yè)或收費(fèi)方申請(qǐng)，并采取有效措施后，供熱部門(mén)會(huì)上門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)不用熱后，收取20%的熱損費(fèi)。”她說(shuō)。

　　至于當(dāng)?shù)厣夹^(qū)和天怡莊園二期的情況，她答復(fù)說(shuō)，目前，這兩個(gè)小區(qū)確實(shí)尚未納入集中供暖。按照相關(guān)規(guī)定，如果建成的小區(qū)想要納入集中供暖，需要開(kāi)發(fā)商或者物業(yè)向供熱部門(mén)遞交申請(qǐng)，審核通過(guò)并在條件允許的情況下，可以接入市政供暖管網(wǎng)，建議這兩個(gè)小區(qū)熱用戶找小區(qū)開(kāi)發(fā)商或物業(yè)協(xié)商解決此事。