河北新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者郝東偉)信用卡未經(jīng)本人激活，卻收到了銀行催促還款電話，這令石家莊網(wǎng)民張女士感到匪夷所思。近日，她向河北新聞網(wǎng)《陽光理政》平臺(tái)反映，2007年她申請(qǐng)了一張建設(shè)銀行信用卡后，未收到信用卡也未進(jìn)行激活，兩年后，銀行卻告知她該卡逾期未還款，并被列入不良征信記錄。對(duì)此，中國建設(shè)銀行河北省分行稱，該行已將此情況上報(bào)給了建行總行，以確定該卡激活方式并查找開卡人相關(guān)信息。

　　信用卡未曾激活 莫名現(xiàn)逾期欠款記錄

　　張女士告訴記者，她是中國移動(dòng)石家莊分公司一名員工。2007年，公司為員工統(tǒng)一申請(qǐng)了建行信用卡。公司領(lǐng)回卡發(fā)放時(shí)，張女士未及時(shí)領(lǐng)取，至今她也未見到這張信用卡。2009年的一天，張女士突然接到建行客服的電話，稱她名下有一張兩年前申請(qǐng)的建行信用卡逾期未還款，她的個(gè)人征信記錄受到影響。“客服說，這張信用卡在兩年間的欠款本金共為一千多元，還有取現(xiàn)還款記錄?？墒俏腋揪蜎]見過建行信用卡。”張女士很是納悶，經(jīng)過查詢，這張欠款的信用卡正是2007年公司統(tǒng)一為員工申請(qǐng)辦理的建行信用卡。

　　“當(dāng)時(shí)我覺得信用卡可能是被別人盜刷了，立即申請(qǐng)將該卡凍結(jié)。要求銀行盡快注銷該信用卡，撤銷我的不良征信記錄，但遭到銀行拒絕。”張女士說，她一直未償還名下的一千多元欠款。2018年，張女士準(zhǔn)備貸款買房，被銀行工作人員告知因她的建行信用卡欠款遲遲未償還，被納入不良征信記錄，因此她無法貸款。“激活信用卡應(yīng)該是持卡人輸入卡號(hào)及查詢密碼等一系列步驟才行，我本人從未操作過，這張信用卡明明是別人冒充我的名義激活并消費(fèi)，屬于銀行審核不嚴(yán)，為什么讓我承擔(dān)后果?”張女士非常不滿。

　　銀行：正核實(shí)開卡人信息 不良征信暫時(shí)無法撤銷

　　針對(duì)此事，記者聯(lián)系了中國建設(shè)銀行河北省分行。工作人員告訴記者，張女士名下的建行信用卡在2007年和2008年間確實(shí)存在多筆消費(fèi)取現(xiàn)以及還款記錄，未還款本金共一千多元。2009年，雖然張女士?jī)鼋Y(jié)了該卡但一直未進(jìn)行注銷，目前信用卡本金和利息累計(jì)欠款已達(dá)九千多元。

　　工作人員介紹，信用卡激活有網(wǎng)上激活、電話激活以及銀行網(wǎng)點(diǎn)激活三種方式，其中銀行網(wǎng)點(diǎn)激活需出示本人身份證，基本可排除此種激活方式。“因時(shí)間久遠(yuǎn)，如果張女士的信用卡是通過電話激活的，電話錄音記錄已無法查詢。目前，我們已將此情況上報(bào)給了建行總行，以確定該卡激活方式并查找開卡人的相關(guān)信息。”該工作人員說。但她也坦言，如未查找到相關(guān)證據(jù)能證明他人激活張女士的信用卡，欠款只能由其本人承擔(dān)，不良征信記錄暫時(shí)無法撤銷。

　　河北新聞網(wǎng)記者也將繼續(xù)關(guān)注此事。