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邯鄲成安推行“四零”服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2021-10-28 20:40:11
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  河北日?qǐng)?bào)訊(記者陳正)“手續(xù)簡(jiǎn)便,全程幫辦,成安的政務(wù)服務(wù)真是太貼心了。”日前,隨著最后一道手續(xù)登記完畢,羅普特(成安)科技有限公司工作人員肖清燁終于松了口氣。

  由于不熟悉辦理流程,加上連續(xù)陰雨、道路難行等因素,羅普特(成安)科技有限公司企業(yè)開辦手續(xù)始終未推進(jìn)。得知情況后,成安縣行政審批局派專人全程幫辦,從指導(dǎo)網(wǎng)上申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照,到領(lǐng)取4枚印章、稅務(wù)備案登記,全套手續(xù)僅用3個(gè)小時(shí)。

  今年以來,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),邯鄲市成安縣從企業(yè)和群眾最現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),強(qiáng)力推行“四零”服務(wù),傾力打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、投資環(huán)境優(yōu)、群眾反映好的營商環(huán)境。

  政企溝通“零距離”“無間隙”。定期召開政企聯(lián)席會(huì),廣泛征求企業(yè)家意見建議,解決實(shí)際問題。同時(shí),主動(dòng)服務(wù),推行“開門辦公”“上門辦公”,縣委書記、縣長帶領(lǐng)相關(guān)部門,每周六到企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,推進(jìn)工程進(jìn)度。

  業(yè)務(wù)辦理“零障礙”“一趟清”。成安縣行政審批局實(shí)行幫辦代辦制度,上門服務(wù)。設(shè)立企業(yè)開辦專區(qū),實(shí)行多窗口集成辦公、聯(lián)合審批,企業(yè)開辦手續(xù)一個(gè)工作日辦結(jié)。制定并聯(lián)審批、容缺受理、24小時(shí)預(yù)約服務(wù)等5項(xiàng)工作措施,全力打造高效優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

  企業(yè)開辦“零跑腿”“不見面”。深化電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等支撐應(yīng)用。推廣企業(yè)開辦“一窗通”,實(shí)行全程電子化“秒批”登記模式,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照,申請(qǐng)人由線下“到處找、多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上“一網(wǎng)辦、不見面”。

  懲治違法“零容忍”“全覆蓋”。建立信訪舉報(bào)“綠色通道”,在政務(wù)服務(wù)大廳公布縣長熱線,群眾發(fā)現(xiàn)不廉潔行為,可隨時(shí)舉報(bào)。同時(shí),嚴(yán)查任性執(zhí)法、違規(guī)收費(fèi)、權(quán)錢交易等行為,對(duì)損害經(jīng)營主體合法權(quán)益的,特別是以權(quán)謀私、吃拿卡要、亂收費(fèi)等違紀(jì)違法行為一查到底。

  同時(shí),該縣大力開展發(fā)展環(huán)境提升行動(dòng),梳理承諾制審批事項(xiàng)15項(xiàng),時(shí)限由原來的360天減少至15天,壓減時(shí)限95%以上;全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”,1096項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),100%網(wǎng)上可辦;政府投資類、社會(huì)投資核準(zhǔn)類、社會(huì)投資備案類項(xiàng)目從立項(xiàng)到取得施工許可時(shí)間,分別從原來的45、38、35個(gè)工作日壓縮至39、33、31個(gè)工作日;開展有償代辦專項(xiàng)打擊行動(dòng),實(shí)現(xiàn)辦事不求人、方便一趟清。

  截至目前,該縣各級(jí)部門累計(jì)走訪企業(yè)210次,幫助企業(yè)辦理項(xiàng)目備案、環(huán)評(píng)、施工證、竣工驗(yàn)收備案等事項(xiàng)110件,幫助群眾和企業(yè)辦理注冊(cè)、變更、注銷事項(xiàng)2000余件。

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