河北日?qǐng)?bào)訊(記者陳正)“手續(xù)簡(jiǎn)便，全程幫辦，成安的政務(wù)服務(wù)真是太貼心了。”日前，隨著最后一道手續(xù)登記完畢，羅普特(成安)科技有限公司工作人員肖清燁終于松了口氣。

　　由于不熟悉辦理流程，加上連續(xù)陰雨、道路難行等因素，羅普特(成安)科技有限公司企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)始終未推進(jìn)。得知情況后，成安縣行政審批局派專人全程幫辦，從指導(dǎo)網(wǎng)上申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，到領(lǐng)取4枚印章、稅務(wù)備案登記，全套手續(xù)僅用3個(gè)小時(shí)。

　　今年以來(lái)，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，邯鄲市成安縣從企業(yè)和群眾最現(xiàn)實(shí)問(wèn)題出發(fā)，強(qiáng)力推行“四零”服務(wù)，傾力打造審批事項(xiàng)少、辦事效率高、投資環(huán)境優(yōu)、群眾反映好的營(yíng)商環(huán)境。

　　政企溝通“零距離”“無(wú)間隙”。定期召開(kāi)政企聯(lián)席會(huì)，廣泛征求企業(yè)家意見(jiàn)建議，解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，主動(dòng)服務(wù)，推行“開(kāi)門(mén)辦公”“上門(mén)辦公”，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)，每周六到企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，推進(jìn)工程進(jìn)度。

　　業(yè)務(wù)辦理“零障礙”“一趟清”。成安縣行政審批局實(shí)行幫辦代辦制度，上門(mén)服務(wù)。設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦專區(qū)，實(shí)行多窗口集成辦公、聯(lián)合審批，企業(yè)開(kāi)辦手續(xù)一個(gè)工作日辦結(jié)。制定并聯(lián)審批、容缺受理、24小時(shí)預(yù)約服務(wù)等5項(xiàng)工作措施，全力打造高效優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　企業(yè)開(kāi)辦“零跑腿”“不見(jiàn)面”。深化電子證照、電子印章、電子簽名、電子檔案等支撐應(yīng)用。推廣企業(yè)開(kāi)辦“一窗通”，實(shí)行全程電子化“秒批”登記模式，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照，申請(qǐng)人由線下“到處找、多頭跑”轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上“一網(wǎng)辦、不見(jiàn)面”。

　　懲治違法“零容忍”“全覆蓋”。建立信訪舉報(bào)“綠色通道”，在政務(wù)服務(wù)大廳公布縣長(zhǎng)熱線，群眾發(fā)現(xiàn)不廉潔行為，可隨時(shí)舉報(bào)。同時(shí)，嚴(yán)查任性執(zhí)法、違規(guī)收費(fèi)、權(quán)錢(qián)交易等行為，對(duì)損害經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益的，特別是以權(quán)謀私、吃拿卡要、亂收費(fèi)等違紀(jì)違法行為一查到底。

　　同時(shí)，該縣大力開(kāi)展發(fā)展環(huán)境提升行動(dòng)，梳理承諾制審批事項(xiàng)15項(xiàng)，時(shí)限由原來(lái)的360天減少至15天，壓減時(shí)限95%以上;全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，1096項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，100%網(wǎng)上可辦;政府投資類、社會(huì)投資核準(zhǔn)類、社會(huì)投資備案類項(xiàng)目從立項(xiàng)到取得施工許可時(shí)間，分別從原來(lái)的45、38、35個(gè)工作日壓縮至39、33、31個(gè)工作日;開(kāi)展有償代辦專項(xiàng)打擊行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)辦事不求人、方便一趟清。

　　截至目前，該縣各級(jí)部門(mén)累計(jì)走訪企業(yè)210次，幫助企業(yè)辦理項(xiàng)目備案、環(huán)評(píng)、施工證、竣工驗(yàn)收備案等事項(xiàng)110件，幫助群眾和企業(yè)辦理注冊(cè)、變更、注銷事項(xiàng)2000余件。