端口前置,優(yōu)化辦案流程。將事實清楚、法律關系明確的行政復議案件爭議化解端口前移至咨詢階段。圍繞申請人的復議請求、事實依據(jù),為申請人全面分析案情。主動聯(lián)系被申請人對案件進行綜合研判,促成雙方達成調解或自行和解,使行政爭議化解在初始階段。今年以來,通過簡繁分流機制實現(xiàn)70.1%的案件在受理前協(xié)調結案。
審調結合,加強制度銜接。創(chuàng)立“復調對接”,加強人民調解、行政調解、司法調解等制度的銜接,依法加大調解和解力度,實現(xiàn)復議案件受理前、辦理中、決定后全流程爭議化解。堅持“開門辦案”,探索行政機關負責人出席行政復議聽證會制度,打破傳統(tǒng)書面審理方式,提升聽證和實地調查案件比例,為行政相對人和行政機關搭建平等溝通平臺。全面“依法糾錯”,對存在微瑕疵的,以制發(fā)行政復議意見書的形式,引導自我糾錯。同時,做好該個體工商戶的溝通疏導,消除“怨氣”。并努力搭建平臺,促使雙方達成和解,申請人撤回復議申請,案結事了。
建章立制,推動良性循環(huán)。建立行政復議聽證制度、重大行政復議案件集體討論制度、行政復議決定履行情況督察制度等行政爭議實質性化解閉環(huán)管理機制。強化事前預防、事中化解、事后監(jiān)督“三個環(huán)節(jié)”,著力構建行政爭議“預防—化解—預防”良性循環(huán)系統(tǒng),全力推動行政爭議實質性化解。對共性問題,通過制發(fā)行政復議意見書、建議書的形式,發(fā)揮行政復議層級監(jiān)督功能,助力源頭化解行政爭議。同時健全督查考核、工作提示、檢查建議、行政約談、案件移送、責任追究等工作制度,層層傳導壓力,強化責任擔當,源頭預防和減少行政爭議的發(fā)生。