各餐飲服務經(jīng)營者:
當前廣大群眾對餐飲行業(yè)特別是消毒餐具違規(guī)收費問題關(guān)注度較高,為維護消費者的合法權(quán)益,營造公平良好的餐飲消費環(huán)境,保障群眾身體健康,依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國價格法》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合我縣實際,對各餐飲服務經(jīng)營者提醒告誡如下:
一、不得強制或變相強制收取餐具費、餐位費、消毒費、茶位費。經(jīng)營者可以同時免費餐具和收費餐具供消費者選擇,不得僅收費餐具。
二、所的餐具必須達到國家標準,不得使用未經(jīng)過清洗消毒的餐具、飲具,不得使用無相關(guān)資質(zhì)的單位的消毒餐具;不得使用未注明消毒單位名稱、地址等應注明事項和來歷不明的消毒餐具。
三、執(zhí)行明碼標價制度,餐飲業(yè)經(jīng)營者要按照規(guī)定和行業(yè)規(guī)范,以顯著的方式對食材、菜品和商品實行明碼標價。禁止價格欺詐行為。
四、不得利用格式條款、店堂告示、單方面解釋權(quán)等方式,減輕或免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任,不得排除或限制消費者權(quán)利。
縣市場監(jiān)管局將依法開展餐飲行業(yè)違規(guī)收費情況全面排查和雙隨機專項抽查,對于嚴重侵害消費者合法權(quán)益的違法行為,將依法依規(guī)進行查處,并予以曝光。
希望廣大餐飲經(jīng)營者加強自律、守法經(jīng)營,自覺抵制行業(yè)潛規(guī)則,切實維護消費者合法權(quán)益。
消費者合法權(quán)益受到侵害的,可保留好相關(guān)證據(jù),撥打12315投訴舉報。
曲周縣市場監(jiān)督管理局
2023年10月
來源:微觀曲周