最近，市民王女士向《民生大視野》反映，自己的名戶下竟然無緣無故多了一張中國工商銀行的信用卡，王女士懷疑自己的個人信息被盜用了。

　　9月16號上午，記者見到了王女士。王女士說，今年7月份，自己想辦理一張光大銀行的信用卡，但在辦理的過程中，光大銀行的審批系統(tǒng)卻沒有通過王女士的申請。

　　聽說自己的征信可能出了問題，王女士就趕緊到征信中心查看了自己的個人信用報告。這一查，王女士果然發(fā)現(xiàn)了問題。征信顯示有一張銀行卡凍結(jié)。

　　王女士說，這張被凍結(jié)的銀行卡是中國工商銀行的。但是雖然登記的信息中，姓名身份證號，都是王女士，但是學歷、通訊地址和手機號碼都不是王女士的。帶著疑惑的王女士又趕緊聯(lián)系了中國工商銀行的客服，想解開這個謎團。

　　因為想趕緊辦理光大銀行的信用卡，王女士并沒有過多追問這張中國工商銀行信用卡究竟是怎么落在自己名下的。而是讓中國工商銀行的工作人員趕緊將這張信用卡解凍、銷號。但是一通申請下來，王女士的征信依舊存在有問題，當時中國工商銀行邯鄲新國際支行的工作人員表示，可能是由于征信系統(tǒng)的信息還未更新，需等到系統(tǒng)更新后再進行申請。

　　為了進一步了解情況，9月16日，記者跟隨王女士來到了中國工商銀行邯鄲新國際支行，工作人員表示，目前王女士的征信已經(jīng)沒有問題，而且她名下所辦理的的信用卡沒有消費記錄。至于這張以王女士身份證所辦理的信用卡是如何辦理出來的，工作人員并沒有做過多解釋。不過，對方還是建議，王女士再在工商銀行進行一次信用卡申請。

　　采訪最后，王女士當即在中國工商銀行新國際支行進行了信用卡申請。節(jié)目播出前，王女士向《民生大視野》反映，中國工商銀行已經(jīng)通過了王女士的信用卡申請，事情圓滿解決。