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邯鄲市12345熱線“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動公告

來源:邯鄲新聞網(wǎng)編輯:保存2022-12-07 07:46:54
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  邯鄲市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

  關(guān)于第二十一期“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動的公告

  為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁,提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡稱12345熱線)質(zhì)效,經(jīng)市政府同意,決定組織開展“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動,現(xiàn)將第二十一期活動有關(guān)事項公告如下。

  一、接聽人員

  邯鄲市城市管理綜合行政執(zhí)法局副局長 連秀

  二、接聽時間

  2022年12月7日(星期三)上午10:00-11:00

  三、接聽地點

  邯鄲市12345熱線管理中心

  四、受理范圍

  城市供水、燃?xì)?、供熱、污水處理、垃圾處理等市政公用事業(yè)保障,市政設(shè)施、城市排水和再生水利用、園林綠化、城市管理綜合行政執(zhí)法、主城區(qū)停車場和機動車洗車場管理等城市管理工作。

  五、溫馨提示

  1、本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員;

  2、如遇來電人數(shù)較多導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)接聽專席繁忙時,您可以選擇排隊等待接聽,也可以由12345熱線話務(wù)員登記形成工單,轉(zhuǎn)交當(dāng)日接聽領(lǐng)導(dǎo)安排辦理;

  3、超出本次接聽受理范圍的訴求,由12345熱線按照程序接聽辦理。

  邯鄲市12345熱線管理中心

  2022年12月6日

  來源:邯鄲行政審批

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