2023年11月3日下午6點，邯山區(qū)公安分局開元派出所民警帶隊在轄區(qū)內(nèi)開展常態(tài)化巡邏防控工作過程中，巡至邯山區(qū)美的時代城北門附近時，警務(wù)人員在路邊一輛共享單車車筐內(nèi)發(fā)現(xiàn)一臺被遺落的戴爾牌筆記本電腦，見此情況帶隊民警立即安排巡邏警力嘗試在事發(fā)地周圍尋找失主。

　　在長時間未找到失主的情況下民警選擇先行回所繼續(xù)開展查詢工作，通過調(diào)看現(xiàn)場視頻監(jiān)控錄像及查看電腦內(nèi)的信息，最終成功鎖定失主相關(guān)身份信息找到失主聯(lián)系方式，成功聯(lián)系到失主。

　　失主張女士從民警手中接過遺失的筆記電腦時難掩心中的感激之情，據(jù)張女士講該電腦中有重要工作資料，電腦丟失后她非常著急倍感壓力，本來已經(jīng)不抱希望了，沒想到警方能夠輾轉(zhuǎn)將遺失電腦到自己手上，激動的張女士連聲對在場的警務(wù)人員說：“真是有困難找民警，人民公安就是為人民辦事!”

　　2023年11月16日上午10時，張女士手持一面印有“心系百姓踐使命，為民服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗來到了開元派出所，送到了警務(wù)人員手中，以表自己的感激之心。

　　“群眾事，無小事”

　　這不僅是一句口號，更是一份承諾

　　每一次伸出援手，每一份真心相助

　　都是人民警察為人民的最好解讀

　　無論何時何地，只要你需要幫助

　　邯山公安都會守護在你身邊!