上海推出便捷安全“純凈版”停車繳費碼
本報上海3月14日電 (記者曹玲娟)掃碼繳停車費,卻被強制關注公眾號、加入會員、注冊登錄等,許多消費者對此不勝其煩,又擔心個人信息泄露。記者了解到,目前,上海市16個區(qū)有462家設立停車場的商場推出“純凈版”停車繳費碼(不收集任何個人信息),實現了全市主要商場停車場景下個人信息保護全覆蓋。
針對消費者反映比較突出的停車繳費問題,上海市網信辦、市場監(jiān)管局在“亮劍浦江·2023”專項執(zhí)法行動中進行了集中治理。經過半年時間,已從首批示范的64家商場擴大到462家商場。
“純凈版”停車繳費碼要求商家必須遵循個人信息收集最小必要原則,為停車消費者最為便捷的掃碼方式,使其快速繳費離場,不得出現誘導或強制收集消費者個人信息等違規(guī)行為。“純凈版”停車繳費碼推出后,消費者只需完成“輸入車牌號、點擊繳費”兩步,耗時10秒左右就可開車離場。
在前期集中治理過程中,上海市、區(qū)兩級網信、市場監(jiān)管部門通過現場執(zhí)法、約談指導、行政處罰、媒體曝光等措施,推動停車掃碼領域個人信息保護取得明顯成效。同時,積極支持上海市消費者權益保護委員會制定發(fā)布《上海市商場停車場掃碼繳費服務合規(guī)指引》,明確提出商場停車場運營企業(yè)應向消費者可以直接進入繳費頁面的“純凈版”停車繳費碼;若以停車費優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼,必須有充分提示并僅收集與相關服務有關的個人信息。
上海市網信辦相關負責人指出,停車場地運營者強制、誘導消費者加入會員或關注公眾號才能支付停車費,屬于過度收集消費者個人信息,違反個人信息保護法有關規(guī)定。下一步,上海市、區(qū)兩級網信、市場監(jiān)管部門將會同有關行業(yè)主管部門,全面推動上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場地經營者開展自查整改,力爭實現全市主要停車場地“純凈版”停車繳費碼全覆蓋。(人民日報)